# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова взаимосвязь между измерением процессов и повышением зрелости процессов?

[Организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) цикла [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/), [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) и совершенствования является важнейшим аспектом внедрения или повышения [зрелости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/maturity/)[процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Измерение процессов — это один из этапов в регулярном контроле, оценке и совершенствовании процессов. Действующий цикл контроля, оценки и совершенствования позволяет организации получить уверенность в пользе внедряемых процессов управления, что напрямую связано с повышением зрелости процессов. [Система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) постоянного совершенствования необходима для повышения общей зрелости процессов управления ИТ.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 64

Дата последнего обновления: 26.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6570)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какова роль цикла контроля, оценки и совершенствования процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-tsikla-kontrolya-otsenki-i-sovershenstvovaniya-protsessov/)
- [Что такое измерение в контексте управления процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-izmerenie-v-kontekste-upravleniya-protsessami/)
- [Как связаны между собой управление услугами и цикл непрерывного совершенствования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-upravlenie-uslugami-i-tsikl-nepreryvnogo-sovershenstvovaniya/)
- [Что характеризует зрелость процесса и зрелость системы управления ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-kharakterizuet-zrelost-protsessa-i-zrelost-sistemy-upravleniya-it/)
- [Зачем вообще нужно измерение в управлении процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-voobshche-nuzhno-izmerenie-v-upravlenii-protsessami/)
- [Как связаны между собой зрелость процесса и его эффективность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-zrelost-protsessa-i-ego-effektivnost/)
- [Зачем нужен контроль и измерение в процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhen-kontrol-i-izmerenie-v-protsessakh/)
- [Что такое «уровень зрелости управления» и как он связан с приоритетами бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-uroven-zrelosti-upravleniya-i-kak-on-svyazan-s-prioritetami-biznesa/)
- [Какую роль играет шаг Check в цикле PDCA системы управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-shag-check-v-tsikle-pdca-sistemy-upravleniya-it-uslugami/)
- [Какую роль играет цикл Plan-Do-Check-Act в системе управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-tsikl-plan-do-check-act-v-sisteme-upravleniya-it-uslugami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система