# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какова взаимосвязь между показателями CAA и CAV при оценке актуальности данных CMDB?

Показатели CAA и CAV представляют два различных механизма [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) актуальности данных [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/). CAA (по итогам [аудита](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/audit/)) является более точным и независимым, но даёт отложенный [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/), так как аудиты проводятся периодически. CAV (по результатам верификации) является более оперативным, так как интегрирован в ежедневные [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/), но менее точным из-за возможного конфликта интересов. Оба показателя дополняют друг друга: CAV обеспечивает постоянный [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) актуальности данных в режиме реального времени, а CAA даёт независимую и объективную оценку через периодические проверки.Теги: аудит, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 132

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9384)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как определяется показатель актуальности данных CMDB по результатам верификации (CMDB Accuracy by Verification, CAV)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-pokazatel-aktualnosti-dannykh-cmdb-po-rezultatam-verifikatsii-cmdb-accuracy-by-ve/)
- [Какие ограничения имеет показатель CAV как инструмента оценки актуальности данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-imeet-pokazatel-cav-kak-instrumenta-otsenki-aktualnosti-dannykh-cmdb/)
- [Какие показатели используются для измерения результативности процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-ispolzuyutsya-dlya-izmereniya-rezultativnosti-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyam/)
- [Какие факторы влияют на качество данных CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-vliyayut-na-kachestvo-dannykh-cmdb/)
- [Как определяется показатель актуальности данных CMDB по итогам аудита (CMDB Accuracy by Audit, CAA)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-pokazatel-aktualnosti-dannykh-cmdb-po-itogam-audita-cmdb-accuracy-by-audit-caa/)
- [Почему верификация CMDB считается менее точным, но более оперативным способом оценки актуальности данных по сравнению с аудитом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-verifikatsiya-cmdb-schitaetsya-menee-tochnym-no-bolee-operativnym-sposobom-otsenki-aktualnos/)
- [Какие показатели входят в сводную таблицу измерения процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-vkhodyat-v-svodnuyu-tablitsu-izmereniya-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие показатели процесса управления конфигурациями имеют направление «чем выше, тем лучше»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pokazateli-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami-imeyut-napravlenie-chem-vyshe-tem-luchshe/)
- [Какие два механизма проверки актуальности данных CMDB предусмотрены в процессе управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dva-mekhanizma-proverki-aktualnosti-dannykh-cmdb-predusmotreny-v-protsesse-upravleniya-konfigu/)
- [Почему рекомендуется проводить повторный аудит раздела CMDB, если его показатели актуальности оказались ниже среднего?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-rekomenduetsya-provodit-povtornyy-audit-razdela-cmdb-esli-ego-pokazateli-aktualnosti-okazali/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система