# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Каковы основные функции процессов EDM02, EDM03 и EDM04 в системе руководства ИТ?

[Процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) EDM02, EDM03 и EDM04 в COBIT 5 совместно обеспечивают [оценку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/), направление и [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/)[системы управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) ИТ по трём основным направлениям, которые важны для [заинтересованных сторон](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/stakeholder/): EDM02 отвечает за формирование [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) и обеспечение получения выгод, EDM03 — за [оптимизацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/)[рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/), EDM04 — за оптимизацию использования [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/). Эти процессы ориентированы на [руководство](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/)[системой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) управления ИТ, которая включает в себя набор из 32 процессов.Теги: COBIT, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, руководство ИТ (IT Governance), управление процессами, ИТ-процессы, управление рисками, эффективность, оптимизация

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 1006

Дата последнего обновления: 09.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=799)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Чем отличаются процессы EDM01 и EDM05 от процессов EDM02–EDM04 в контексте руководства ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichayutsya-protsessy-edm01-i-edm05-ot-protsessov-edm02-edm04-v-kontekste-rukovodstva-it/)
- [Что включает в себя домен EDM (Evaluate, Direct, Monitor) в структуре COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-v-sebya-domen-edm-evaluate-direct-monitor-v-strukture-cobit-5/)
- [Какова структура практик в процессах домена EDM согласно COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-struktura-praktik-v-protsessakh-domena-edm-soglasno-cobit-5/)
- [Какие вопросы вызывают процессы EDM01 и EDM05 с точки зрения их соответствия принципу разделения управления и руководства?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-voprosy-vyzyvayut-protsessy-edm01-i-edm05-s-tochki-zreniya-ikh-sootvetstviya-printsipu-razdele/)
- [Какова основная цель домена руководства (EDM) в структуре COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-osnovnaya-tsel-domena-rukovodstva-edm-v-strukture-cobit-5/)
- [Какова функция системы руководства ИТ согласно COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-funktsiya-sistemy-rukovodstva-it-soglasno-cobit-5/)
- [Какую проблему поднимает описание практик EDM01 и EDM05 в COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-problemu-podnimaet-opisanie-praktik-edm01-i-edm05-v-cobit-5/)
- [Какова роль заинтересованных сторон в домене EDM в рамках COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-zainteresovannykh-storon-v-domene-edm-v-ramkakh-cobit-5/)
- [Какова роль процесса EDM05 в рамках домена руководства ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-protsessa-edm05-v-ramkakh-domena-rukovodstva-it/)
- [Какова роль процесса EDM01 в рамках домена руководства ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-protsessa-edm01-v-ramkakh-domena-rukovodstva-it/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система