# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Каковы основные недостатки и риски интеграции систем мониторинга и ITSM?

Основные недостатки и [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/): (1) сложность корректной обработки множества взаимосвязанных [событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/) — при крупном [сбое](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) (например, недоступности сетевого участка) может быть создано большое количество [инцидентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) для всех зависимых [КЕ](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/), хотя фактически [проблема](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) одна; (2) необходимость поддержания [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) данных в актуальном состоянии — все КЕ, связи между ними и [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) должны постоянно обновляться, иначе инциденты будут создаваться некорректно; (3) сложность реализации схем с анализом взаимозависимостей, требующих полноценной и актуальной [CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/).Теги: ITSM, мониторинг, управление доступностью, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB, управление рисками

Автор: Степан Хрулёв

Рейтинг: 327

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=14287)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие типовые ошибки допускаются при интеграции систем мониторинга и ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipovye-oshibki-dopuskayutsya-pri-integratsii-sistem-monitoringa-i-itsm/)
- [Какие риски возникают при отсутствии актуальной CMDB в контексте интеграции?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-otsutstvii-aktualnoy-cmdb-v-kontekste-integratsii/)
- [В каких случаях интеграция систем мониторинга и ITSM может быть нецелесообразной?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-sluchayakh-integratsiya-sistem-monitoringa-i-itsm-mozhet-byt-netselesoobraznoy/)
- [Каковы основные недостатки подхода глубокой кастомизации ITSM-системы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-nedostatki-podkhoda-glubokoy-kastomizatsii-itsm-sistemy/)
- [Какие преимущества и недостатки имеет каждый из трёх источников данных для расчёта доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-i-nedostatki-imeet-kazhdyy-iz-trekh-istochnikov-dannykh-dlya-rascheta-dostupno/)
- [Каковы основные результаты интеграции систем мониторинга и ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-rezultaty-integratsii-sistem-monitoringa-i-itsm/)
- [Каковы основные преимущества интеграции систем мониторинга и ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-preimushchestva-integratsii-sistem-monitoringa-i-itsm/)
- [Как работает наиболее сложная схема интеграции с анализом взаимозависимостей КЕ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rabotaet-naibolee-slozhnaya-skhema-integratsii-s-analizom-vzaimozavisimostey-ke/)
- [Какие ключевые шаги необходимо выполнить при планировании интеграции систем мониторинга и ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-klyuchevye-shagi-neobkhodimo-vypolnit-pri-planirovanii-integratsii-sistem-monitoringa-i-itsm/)
- [Какие интеграции с мониторингом и OSS/BSS необходимы ITSM-системе в телекоме?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-integratsii-s-monitoringom-i-oss-bss-neobkhodimy-itsm-sisteme-v-telekome/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система