# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Каковы преимущества использования операционных стандартов вместо множества OLA?

Использование операционных [стандартов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) вместо множества [OLA](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operational-level-agreement/) приводит к уменьшению количества документации по [ИТ-услугам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) (вместо нескольких OLA по одной и той же области имеется один операционный стандарт) и обеспечивает [целостность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/integrity/) документации по ИТ-услугам (исключаются пересечения и противоречия между различными [документами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/document/)).Теги: ISO 20000, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 748

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1864)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как можно оптимизировать документооборот при управлении ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-optimizirovat-dokumentooborot-pri-upravlenii-it-uslugami/)
- [Нужно ли заключать отдельное OLA для каждого компонента инфраструктуры по каждой ИТ-системе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/nuzhno-li-zaklyuchat-otdelnoe-ola-dlya-kazhdogo-komponenta-infrastruktury-po-kazhdoy-it-sisteme/)
- [Почему важно согласовывать операционные стандарты по всему ИТ-департаменту?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-soglasovyvat-operatsionnye-standarty-po-vsemu-it-departamentu/)
- [Как операционные стандарты влияют на управление ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-operatsionnye-standarty-vliyayut-na-upravlenie-it-uslugami/)
- [Какие преимущества видят ИТ-руководители в использовании единственной методологии управленческого учета?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-vidyat-it-rukovoditeli-v-ispolzovanii-edinstvennoy-metodologii-upravlencheskog/)
- [Какие преимущества дает упрощение структуры SLA?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-uproshchenie-struktury-sla/)
- [Какие преимущества даёт правильный выбор и интеграция ИТ-стандартов для организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-pravilnyy-vybor-i-integratsiya-it-standartov-dlya-organizatsii/)
- [Какие основные преимущества предлагает внедрение ITIL в компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-preimushchestva-predlagaet-vnedrenie-itil-v-kompanii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система