Преимущества работы через электронную почту включают отсутствие требований к специальному программному обеспечению на мобильном устройстве, работу в условиях отсутствия стабильного интернет-соединения (возможность offline-работы с последующей синхронизацией), а также универсальность, так как почтовые клиенты доступны практически на любом устройстве. Этот подход не требует дополнительного обучения сотрудников и может быть быстро внедрен в любую организацию.