Выход за пределы согласованных
технологических окон при внедрении
изменений увеличивает
риски срыва
бизнес-процессов, так как работа
сервисов прекращается в неподходящее для
бизнеса время. Это может привести к финансовым потерям, снижению удовлетворённости клиентов и
ущербу для репутации ИТ-организации. Хотя отдельные риски могут быть управляемыми и даже использоваться как способ быстрее внедрять важный функционал, систематические нарушения графика плановых работ может привести к потере доверия со стороны бизнеса и, в крайних случаях, серьёзным последствиям для
руководства ИТ-служб. Поэтому любое
отклонение от согласованного графика требует тщательного согласования, документирования и
оценки потенциального воздействия.