# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Каковы условия прохождения курса и сдачи экзамена на сертификацию CITAM?

Уровень CITAM (Certified Information Technology Asset Manager) — это курс для менеджеров по [управлению ИТ-активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset-management-practice/), охватывающий все аспекты управления [ИТ-активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset/) (как аппаратным, так и программным обеспечением) на протяжении всего [жизненного цикла](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/). IAITAM рекомендует перед прохождением курса и сдачей экзамена на звание CITAM прослушать курсы CHAMP и CSAM, однако это именно рекомендация, а не обязательное условие. В отличие от CHAMP и CSAM, на курсе CITAM обязательно личное присутствие, онлайн-обучения не предусмотрено. Длительность курса составляет пять дней с учетом сдачи экзамена. Слушатели должны выполнять ежедневную домашнюю работу и фиксировать [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) в специальной тетради. Результаты этой работы составляют пятьдесят процентов общей [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) слушателя. Еще пятьдесят процентов формирует письменный экзамен, на который отводится два часа. Для получения звания CITAM необходимо набрать минимум восемьдесят пять процентов правильных ответов на вопросы.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, сертификация сотрудников, экзамены, управление ИТ-активами, ITAM, SAM

Автор: Михаил Тобурдановский

Рейтинг: 215

Дата последнего обновления: 17.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6521)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Каковы условия прохождения курса и сдачи экзамена на сертификацию CSAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-usloviya-prokhozhdeniya-kursa-i-sdachi-ekzamena-na-sertifikatsiyu-csam/)
- [Каковы условия прохождения курса и сдачи экзамена на сертификацию CHAMP?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-usloviya-prokhozhdeniya-kursa-i-sdachi-ekzamena-na-sertifikatsiyu-champ/)
- [Какие уровни сертификации IAITAM существуют и чем они различаются?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-urovni-sertifikatsii-iaitam-sushchestvuyut-i-chem-oni-razlichayutsya/)
- [Как выбрать направление и конкретные курсы для обучения по ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-napravlenie-i-konkretnye-kursy-dlya-obucheniya-po-itsm/)
- [Какие шаги необходимо предпринять для выбора подходящего курса обучения по ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-shagi-neobkhodimo-predprinyat-dlya-vybora-podkhodyashchego-kursa-obucheniya-po-itsm/)
- [Какие потребности менеджеров по управлению ИТ-активами были определены при создании IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-potrebnosti-menedzherov-po-upravleniyu-it-aktivami-byli-opredeleny-pri-sozdanii-iaitam/)
- [Что представляет собой Международная ассоциация менеджеров по управлению ИТ-активами (IAITAM)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-mezhdunarodnaya-assotsiatsiya-menedzherov-po-upravleniyu-it-aktivami-iaitam/)
- [Какие процессные области являются фундаментальными для минимальной программы управления ИТ-активами согласно IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessnye-oblasti-yavlyayutsya-fundamentalnymi-dlya-minimalnoy-programmy-upravleniya-it-akti/)
- [Какие этапы включает стандартный проект внедрения The ISM Method?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-etapy-vklyuchaet-standartnyy-proekt-vnedreniya-the-ism-method/)
- [Для каких ролей и специалистов предназначен курс по применению искусственного интеллекта в ITSM и ESM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dlya-kakikh-roley-i-spetsialistov-prednaznachen-kurs-po-primeneniyu-iskusstvennogo-intellekta-v-itsm/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система