# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Каковы условия прохождения курса и сдачи экзамена на сертификацию CSAM?

Уровень CSAM (Certified Software Asset Manager) предназначен для тех, кого интересуют аспекты [управления активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset-management/) программного обеспечения. На курсе рассматривается полный [жизненный цикл](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/) программного обеспечения в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), уделяется много внимания вопросам [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/)[обращения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/call/) программного обеспечения, лицензирования, [соответствия требованиям](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/compliance/) внешних регуляторов, инвентаризации, реакции на письма от контролирующих органов. Достаточно подробно обсуждаются возможности экономии при управлении [активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) ПО. Курс можно прослушать онлайн или очно. Требования к сдаче экзамена такие же, как и у CHAMP: сто вопросов, три часа, для успешной сдачи необходимо правильно ответить на восемьдесят вопросов. Примерно семьдесят процентов вопросов экзамена направлены на проверку знания материала, который слушатель получает перед прохождением курса (книга объемом в двести пятьдесят страниц). Остальные тридцать процентов — это [моделирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/modelling/) различных ситуаций, направленных на проверку понимания материала. Несмотря на то, что большинство вопросов связано с запоминанием текста, экзамен достаточно сложный.Теги: обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, сертификация сотрудников, экзамены, управление запросами на обслуживание, управление знаниями, управление ИТ-активами, ITAM, SAM

Автор: Михаил Тобурдановский

Рейтинг: 279

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6520)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Каковы условия прохождения курса и сдачи экзамена на сертификацию CITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-usloviya-prokhozhdeniya-kursa-i-sdachi-ekzamena-na-sertifikatsiyu-citam/)
- [Каковы условия прохождения курса и сдачи экзамена на сертификацию CHAMP?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-usloviya-prokhozhdeniya-kursa-i-sdachi-ekzamena-na-sertifikatsiyu-champ/)
- [Какие уровни сертификации IAITAM существуют и чем они различаются?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-urovni-sertifikatsii-iaitam-sushchestvuyut-i-chem-oni-razlichayutsya/)
- [Что включает в себя управление активами программного обеспечения (SAM)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-vklyuchaet-v-sebya-upravlenie-aktivami-programmnogo-obespecheniya-sam/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система