# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какой критический вывод делается относительно статуса ИТ-подразделений в современных организациях?

Критический вывод заключается в том, что ИТ-подразделения часто воспринимаются не как бизнес-партнеры, с которыми нужно строить отношения на основе взаимной выгоды и убеждения (пряник), а как обычная рабочая сила, предназначенная только для выполнения задач (лошадь, которую нужно погонять кнутом). Это свидетельствует о том, что концепция управления ИТ как полноценным [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) (IT as a Business) не так широко внедрена, как это пропагандируется. Настоящий бизнес-руководитель должен обладать полномочиями для гибкого стимулирования персонала, участвующего в основных [бизнес-процессах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/), что не всегда реализуется в отношении ИТ-направлений.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, мотивация персонала, стимулирование, общие вопросы менеджмента

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 831

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1602)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что подразумевается под выражением 'ИТ-подразделение это... обычная лошадь, удел которой – тянуть телегу с грузом'?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-podrazumevaetsya-pod-vyrazheniem-it-podrazdelenie-eto-obychnaya-loshad-udel-kotoroy-tyanut-tele/)
- [Какие результаты получают ИТ-руководители и бизнес-руководство при применении современных подходов к управлению численностью ИТ-персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rezultaty-poluchayut-it-rukovoditeli-i-biznes-rukovodstvo-pri-primenenii-sovremennykh-podkhodo/)
- [Какие изменения происходят в роли ИТ-подразделений внутри компаний?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proiskhodyat-v-roli-it-podrazdeleniy-vnutri-kompaniy/)
- [Как может ИТ-подразделение помочь бизнесу осознать неочевидные потребности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhet-it-podrazdelenie-pomoch-biznesu-osoznat-neochevidnye-potrebnosti/)
- [Какие выводы можно сделать о роли ИТ в бизнесе на основе анализа медицинской отрасли?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vyvody-mozhno-sdelat-o-roli-it-v-biznese-na-osnove-analiza-meditsinskoy-otrasli/)
- [Какова роль ИТ-подразделения в новой модели взаимодействия с бизнесом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-it-podrazdeleniya-v-novoy-modeli-vzaimodeystviya-s-biznesom/)
- [Как формируется восприятие ИТ как проактивного партнера в бизнесе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formiruetsya-vospriyatie-it-kak-proaktivnogo-partnera-v-biznese/)
- [Почему ИТ-руководитель часто оказывается в положении ответственного за конфликты из-за приоритизации задач?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-it-rukovoditel-chasto-okazyvaetsya-v-polozhenii-otvetstvennogo-za-konflikty-iz-za-prioritiza/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система