# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какой объем времени руководитель тратит на коммуникации согласно приведенной информации?

Согласно информации, приведенной в тексте, руководитель тратит от 50 до 90% своего рабочего времени на коммуникации. Это подчеркивает огромную значимость коммуникационных [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) в работе руководителя и управлении [организацией](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/). Большой объем времени, затрачиваемый на коммуникации, объясняется необходимостью взаимодействия с различными [заинтересованными сторонами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/stakeholder/), передачи информации, получения обратной связи, [разрешения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resolution/) конфликтов и согласования решений. Также это объясняет, почему [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) с коммуникациями становятся одной из главных препятствий в достижении организационной эффективности, поскольку даже небольшие улучшения в коммуникационных процессах могут значительно повысить [производительность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/) руководителя и всей организации в целом.Теги: мониторинг, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Елена Колбей

Рейтинг: 1247

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3437)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какую роль играют коммуникации в эффективности работы организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igrayut-kommunikatsii-v-effektivnosti-raboty-organizatsii/)
- [Сколько времени сотрудники и руководители тратят на учет и контроль трудозатрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/skolko-vremeni-sotrudniki-i-rukovoditeli-tratyat-na-uchet-i-kontrol-trudozatrat/)
- [Как коммуникации влияют на управление изменениями в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kommunikatsii-vliyayut-na-upravlenie-izmeneniyami-v-organizatsii/)
- [Какова роль коммуникации в управлении организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-kommunikatsii-v-upravlenii-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Как использовать метрики для коммуникации с руководством и заказчиком?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovat-metriki-dlya-kommunikatsii-s-rukovodstvom-i-zakazchikom/)
- [Какие подходы к коммуникации в управлении проблемами наиболее эффективны?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-podkhody-k-kommunikatsii-v-upravlenii-problemami-naibolee-effektivny/)
- [Сколько времени нужно выделить на организационную деятельность команды и какие есть риски?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/skolko-vremeni-nuzhno-vydelit-na-organizatsionnuyu-deyatelnost-komandy-i-kakie-est-riski/)
- [Какова роль коммуникаций в управлении рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-kommunikatsiy-v-upravlenii-riskami/)
- [Как объяснить сотруднику необходимость точного учёта времени при выполнении параллельных задач?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obyasnit-sotrudniku-neobkhodimost-tochnogo-ucheta-vremeni-pri-vypolnenii-parallelnykh-zadach/)
- [Почему 50% рабочего времени на исправление дефектов является неприемлемым показателем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-50-rabochego-vremeni-na-ispravlenie-defektov-yavlyaetsya-nepriemlemym-pokazatelem/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система