# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какой практический пример «быстрого и недорогого» нагрузочного тестирования приводится в материале?

Приводится пример тестирования [приложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/) OMNITRACKER CleverENGINE для одного из крупнейших российских банков, рассматривавшего его в качестве варианта для миграции с действующей [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) автоматизации [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления ИТ-услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/), построенной на базе [продукта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) HP OpenView Service Desk 4.5. Задача состояла в определении возможности работы приложения при одновременно работающих 400 [пользователях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) при регистрации четырёх-пяти тысяч [обращений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/call/) пользователей в день. Для сокращения сроков и стоимости тестирования было решено: не проводить детального анализа профиля нагрузки, ограничившись экспертной [оценкой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/); не использовать специализированных средств нагрузочного тестирования, ограничившись базовыми средствами операционных систем и тестовыми скриптами; временно выделить оборудование для тестового стенда из текущих резервов [заказчика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/). Это позволило выполнить тестирование примерно за две недели чистого рабочего времени.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление запросами на обслуживание, управление продуктами, продуктовый подход

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 284

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6588)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие результаты были получены при нагрузочном тестировании приложения OMNITRACKER CleverENGINE?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rezultaty-byli-polucheny-pri-nagruzochnom-testirovanii-prilozheniya-omnitracker-cleverengine/)
- [Приведите пример из практики компании HP, демонстрирующий возможности DevOps.](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/privedite-primer-iz-praktiki-kompanii-hp-demonstriruyushchiy-vozmozhnosti-devops/)
- [Какие операции измерялись в ходе практического нагрузочного тестирования приложения OMNITRACKER CleverENGINE?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-operatsii-izmeryalis-v-khode-prakticheskogo-nagruzochnogo-testirovaniya-prilozheniya-omnitrack/)
- [Какой основной вывод делается о доступности и эффективности нагрузочного тестирования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-osnovnoy-vyvod-delaetsya-o-dostupnosti-i-effektivnosti-nagruzochnogo-testirovaniya/)
- [Как пример с деловой игрой 'Проект Феникс' иллюстрирует возможность кратного ускорения в разработке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-primer-s-delovoy-igroy-proekt-feniks-illyustriruet-vozmozhnost-kratnogo-uskoreniya-v-razrabotke/)
- [Как нагрузочное тестирование помогает определить границы масштабирования информационной системы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-nagruzochnoe-testirovanie-pomogaet-opredelit-granitsy-masshtabirovaniya-informatsionnoy-sistemy/)
- [Какие примеры иллюстрируют баланс между стоимостью обращения и качеством обслуживания?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-illyustriruyut-balans-mezhdu-stoimostyu-obrashcheniya-i-kachestvom-obsluzhivaniya/)
- [Какие примеры использования ИТ для быстрого вывода продуктов на рынок можно привести?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-ispolzovaniya-it-dlya-bystrogo-vyvoda-produktov-na-rynok-mozhno-privesti/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система