# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какой пример иллюстрирует зависимость ключевых показателей от контекста при оценке состояния здоровья?

При [оценке](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) состояния здоровья пациента такие показатели, как температура или уровень лейкоцитов в крови, вероятно, являются ключевыми, а вес или словарный запас — вторичными. Однако если пациент болен ожирением, наблюдение за весом окажется более важным, чем измерение температуры и уровня лейкоцитов. Если же речь идёт о когнитивном расстройстве, на первый [план](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/), возможно, выйдет такой показатель, как словарный запас. Этот пример иллюстрирует, что суждение о том, какие [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) являются ключевыми, зависит от управленческого контекста и конкретных обстоятельств оцениваемого объекта.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 185

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8944)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему суждение о том, какие метрики являются ключевыми (KPI), зависит от управленческого контекста?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-suzhdenie-o-tom-kakie-metriki-yavlyayutsya-klyuchevymi-kpi-zavisit-ot-upravlencheskogo-konte/)
- [Какие примеры негативного влияния метрик на понимание реальной работы можно привести?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-negativnogo-vliyaniya-metrik-na-ponimanie-realnoy-raboty-mozhno-privesti/)
- [Какие примеры метрик рациональности зависят от организационного контекста?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-metrik-ratsionalnosti-zavisyat-ot-organizatsionnogo-konteksta/)
- [Почему контекст важен при выборе метрик?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kontekst-vazhen-pri-vybore-metrik/)
- [Почему важно учитывать взаимное влияние показателей в системе управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uchityvat-vzaimnoe-vliyanie-pokazateley-v-sisteme-upravleniya/)
- [Как определить, что система оценки сотрудника нуждается в балансировке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-sistema-otsenki-sotrudnika-nuzhdaetsya-v-balansirovke/)
- [Какие примеры контекстной информации нужно добавлять к числовым показателям отчета?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-kontekstnoy-informatsii-nuzhno-dobavlyat-k-chislovym-pokazatelyam-otcheta/)
- [Как определить веса показателей в системе оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-vesa-pokazateley-v-sisteme-otsenki/)
- [Может ли метрика быть полезной, даже если она не идеально измерима?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhet-li-metrika-byt-poleznoy-dazhe-esli-ona-ne-idealno-izmerima/)
- [Как интерпретировать ситуацию, когда нормативы обработки обращений установлены с запасом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-interpretirovat-situatsiyu-kogda-normativy-obrabotki-obrashcheniy-ustanovleny-s-zapasom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система