Вывод о целесообразности внедрения управления уровнями ИТ-услуг зависит от стадии зрелости организации и её стратегических целей. Если компания не планирует расширять сервисный подход на разработку и останется на разделении ALM и ITSM как постоянном решении, то управление уровнями услуг может принести меньше пользы, чем ожидается. В этом случае организация может ограничиться реализацией операционных процессов управления на уровне зрелости «Controlled», что будет более адекватным решением. Однако для компаний, где зависимость от ИТ высока и требуется постоянное развитие систем, необходим переход к интегрированному подходу с полной сквозной ответственностью за услуги.