# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какую роль играет ИТ в современном банке?

Современный банк — чрезвычайно зависимая от [информационных технологий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/information-technology/) структура. Абсолютное большинство банковских [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) использует ИТ в той или иной форме. Происходит расширение сферы применения ИТ за счёт внедрения клиентских услуг на базе информационных решений — в первую очередь [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) дистанционного банковского обслуживания. [Влияние](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) ИТ-деятельности на [бизнес-процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/), управление и [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/), безопасность [операций](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operation/), а также на имидж банка, постоянно возрастает.Теги: безопасность, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами

Автор: Лариса Будкова

Рейтинг: 332

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6373)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Каковы приоритетные направления в управлении ИТ в современном банке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-prioritetnye-napravleniya-v-upravlenii-it-v-sovremennom-banke/)
- [Почему банки и финансовые учреждения, в которых ИТ является вспомогательной функцией, превосходят другие организации в использовании передовых методов управления ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-banki-i-finansovye-uchrezhdeniya-v-kotorykh-it-yavlyaetsya-vspomogatelnoy-funktsiey-prevoskh/)
- [Какие особенности банковской деятельности влияют на требования к управлению ИТ-мощностями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osobennosti-bankovskoy-deyatelnosti-vliyayut-na-trebovaniya-k-upravleniyu-it-moshchnostyami/)
- [Как ITSM применяется для управления информационной безопасностью в банках?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-itsm-primenyaetsya-dlya-upravleniya-informatsionnoy-bezopasnostyu-v-bankakh/)
- [Чем отличается управление ИТ-услугами в банковской сфере от других отраслей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-upravlenie-it-uslugami-v-bankovskoy-sfere-ot-drugikh-otrasley/)
- [Как ИТ-услуги способствуют увеличению выручки коммерческой организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-it-uslugi-sposobstvuyut-uvelicheniyu-vyruchki-kommercheskoy-organizatsii/)
- [Какова роль службы поддержки пользователей (Service Desk) в организации эффективного управления ИТ в банках?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-sluzhby-podderzhki-polzovateley-service-desk-v-organizatsii-effektivnogo-upravleniya-it-v/)
- [Как изменяется роль ИТ-служб в современных организациях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmenyaetsya-rol-it-sluzhb-v-sovremennykh-organizatsiyakh/)
- [Как ИТ влияет на бизнес и почему это требует управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-it-vliyaet-na-biznes-i-pochemu-eto-trebuet-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Что такое ИТ-процессы и какую роль они играют в деятельности ИТ-подразделений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-it-protsessy-i-kakuyu-rol-oni-igrayut-v-deyatelnosti-it-podrazdeleniy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система