# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какую роль играет модель конфигурации (CMDB) в расчёте доступности через мониторинг инфраструктуры?

[Модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/)[конфигурации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) ([CMDB](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-database/)) играет ключевую [роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) в расчёте [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) через [мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) инфраструктуры. Она отражает иерархическую структуру: [ИТ-услуга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) зависит от ИТ-систем среднего уровня, а те — от [компонентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/)[ИТ-инфраструктуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/) нижнего уровня (базы данных, хранилища, физические и виртуальные [серверы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/)). Модель конфигурации позволяет понять, как [выход](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/output/) из строя или деградация конкретной [конфигурационной единицы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) влияет на вышестоящие элементы и в конечном счёте на ИТ-услугу. Без модели конфигурации невозможно определить, какие [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) состояния каких компонентов приводят к недоступности [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). Модель также необходима для расчёта итогового состояния с учётом различных типов связей (прямое [влияние](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/), усиливающее, уменьшающее) и числовой шкалы состояний (OK, Warning, Impact, недоступно).Теги: мониторинг, общие вопросы менеджмента, управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 271

Дата последнего обновления: 23.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10746)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое CMDB и какую роль она играет в управлении инфраструктурой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-cmdb-i-kakuyu-rol-ona-igraet-v-upravlenii-infrastrukturoy/)
- [Какие требования предъявляются к использованию данных мониторинга ИТ-инфраструктуры для расчёта доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-ispolzovaniyu-dannykh-monitoringa-it-infrastruktury-dlya-rasche/)
- [Какова роль процесса управления конфигурациями для CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami-dlya-cmdb/)
- [Как связаны CMDB и прогнозирование влияния инфраструктурных инцидентов на ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-cmdb-i-prognozirovanie-vliyaniya-infrastrukturnykh-intsidentov-na-it-uslugi/)
- [Какие интеграционные задачи необходимо решить для расчёта доступности на основе мониторинга инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-integratsionnye-zadachi-neobkhodimo-reshit-dlya-rascheta-dostupnosti-na-osnove-monitoringa-inf/)
- [Какую роль CMDB играет как информационный центр?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-cmdb-igraet-kak-informatsionnyy-tsentr/)
- [Какую роль играет CMDB в процессе управления major-инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-cmdb-v-protsesse-upravleniya-major-intsidentami/)
- [Какие выводы можно сделать о роли CMDB в управлении ИТ-услугами на основе материала главы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vyvody-mozhno-sdelat-o-roli-cmdb-v-upravlenii-it-uslugami-na-osnove-materiala-glavy/)
- [Как CMDB помогает при анализе влияния изменений на ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cmdb-pomogaet-pri-analize-vliyaniya-izmeneniy-na-it-uslugi/)
- [Зачем необходима CMDB в управлении ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodima-cmdb-v-upravlenii-it-uslugami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система