# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какую роль играет мониторинг в управлении непрерывностью?

[Мониторинг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) играет важную [роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) в [управлении непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/). [Система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) мониторинга позволяет отслеживать состояние [приложений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/), [компонентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) и [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) в целом, своевременно идентифицировать [инциденты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) и инициировать [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) реагирования. Без мониторинга невозможно вовремя обнаружить факт [сбоя](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) и запустить [планы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) непрерывности. Кроме того, мониторинг используется на этапе Check цикла PDCA для [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) соответствия фактических значений [RTO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-time-objective/) и [RPO](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery-point-objective/) целевым показателям, мониторинга тестирований и реальных [восстановлений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/recovery/).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление инцидентами, управление непрерывностью, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 208

Дата последнего обновления: 21.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11123)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как управление непрерывностью связано с системами мониторинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-sistemami-monitoringa/)
- [Какова роль мониторинга в процессах управления качеством ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-monitoringa-v-protsessakh-upravleniya-kachestvom-it-uslug/)
- [Как управление непрерывностью связано с отчётностью перед руководством?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-svyazano-s-otchetnostyu-pered-rukovodstvom/)
- [Как мониторинг и оценка системы управления непрерывностью бизнеса проводятся в ISO 22301?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-monitoring-i-otsenka-sistemy-upravleniya-nepreryvnostyu-biznesa-provodyatsya-v-iso-22301/)
- [Как интеграция влияет на процесс управления непрерывностью IT-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-protsess-upravleniya-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Как интеграция влияет на непрерывность бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-integratsiya-vliyaet-na-nepreryvnost-biznesa/)
- [Почему важно учитывать как наличие, так и отсутствие событий в системе мониторинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uchityvat-kak-nalichie-tak-i-otsutstvie-sobytiy-v-sisteme-monitoringa/)
- [В чем суть мониторинга и управления событиями в ИТ-поддержке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-sut-monitoringa-i-upravleniya-sobytiyami-v-it-podderzhke/)
- [Какую роль играет мониторинг бизнес-процессов в управлении уровнем услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igraet-monitoring-biznes-protsessov-v-upravlenii-urovnem-uslug/)
- [Что означает мониторинг рисков и зачем он нужен?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-monitoring-riskov-i-zachem-on-nuzhen/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система