Задача ограничения и прозрачности затрат требует реализации практик управленческого учёта, описанных в рамках процесса управления финансами. При этом информация о затратах часто интересует бизнес-руководство не в разрезе статей «ПО» и «Оборудование» и даже не в разрезе услуг. Руководителей прежде всего волнуют вопросы о стоимости достижения каждой из поставленных перед ИТ-службой целей: удаётся ли поддерживать бизнес-инициативы в рамках согласованных для них средств, не превышает ли стоимость минимизации потерь выделенных на эти цели сумм и самих предотвращаемых потерь. Учёт затрат на текущую деятельность (устранение инцидентов, решение проблем), как правило, отделяется от учёта затрат в рамках проектов внедрения новых или изменяемых услуг; основанием для контроля служит не только операционный бюджет ИТ, но и бюджеты соответствующих бизнес-инициатив.