# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какую роль играет управление рисками в процессах доступности и непрерывности?

[Управление рисками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk-management-practice/) является основой как для [управления доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/), так и для [управления непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/). Оба [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) считаются рискоориентированными. В рамках обоих процессов необходимо: идентифицировать нежелательные [события](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/), связанные с [предоставлением услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provision/); оценить и проранжировать эти [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/); определить способы их устранения или снижения. В основе обоих процессов лежит единый цикл управления рисками: от идентификации через анализ и [оценку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) к реагированию. Различие в том, что управление [доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) стремится снизить вероятность наступления нежелательных событий, а управление непрерывностью принимает наступление событий как факт (или как неизбежность) и готовится снизить [ущерб](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) от них.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление доступностью, управление непрерывностью, управление процессами, ИТ-процессы, управление рисками

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 150

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11110)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Каким образом процессы управления качеством ИТ-услуг связаны с управлением рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-protsessy-upravleniya-kachestvom-it-uslug-svyazany-s-upravleniem-riskami/)
- [Как управление непрерывностью бизнеса связано с управлением доступностью услуг в части использования схожих техник?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-upravlenie-nepreryvnostyu-biznesa-svyazano-s-upravleniem-dostupnostyu-uslug-v-chasti-ispolzovani/)
- [Какова роль управления рисками в проектировании ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-upravleniya-riskami-v-proektirovanii-it-uslug/)
- [Что общего между процессами управления доступностью, мощностью, непрерывностью и безопасностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-obshchego-mezhdu-protsessami-upravleniya-dostupnostyu-moshchnostyu-nepreryvnostyu-i-bezopasnost/)
- [Почему важно различать управление доступностью и управление непрерывности при организации ИТ-сервисов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-razlichat-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnosti-pri-organizatsii-it-serv/)
- [Чем различаются фокусы процессов управления доступностью и управления непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-fokusy-protsessov-upravleniya-dostupnostyu-i-upravleniya-nepreryvnostyu/)
- [Как связаны управление доступностью и управление непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnostyu/)
- [Чем отличается управление доступностью от управления непрерывностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-upravlenie-dostupnostyu-ot-upravleniya-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Как процессы управления ИТ-услугами влияют на управление рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsessy-upravleniya-it-uslugami-vliyayut-na-upravlenie-riskami/)
- [В каких процессах ITIL содержится управление рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-protsessakh-itil-soderzhitsya-upravlenie-riskami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система