# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какую роль играют менеджеры процессов в постоянном улучшении?

[Менеджеры процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/) играют важную [роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) в постоянном улучшении, поскольку их задачи включают управление [процессами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) и выявление узких мест. Они могут подсказать и дополнить реестр улучшений инициативами в рамках своих процессов, помогая оптимизировать их. Менеджер процесса также отвечает за сбор требований к формированию [программы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/programme/) улучшения [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/).Теги: общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 301

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10602)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие роли участвуют в процессе постоянного улучшения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-uchastvuyut-v-protsesse-postoyannogo-uluchsheniya/)
- [Какова роль менеджера процесса в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-menedzhera-protsessa-v-organizatsii/)
- [Какова роль менеджера процесса при обработке запросов на доступ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-menedzhera-protsessa-pri-obrabotke-zaprosov-na-dostup/)
- [Какие функции выполняет менеджер процесса управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-funktsii-vypolnyaet-menedzher-protsessa-upravleniya-problemami/)
- [Какова роль менеджера процесса управления изменениями в обеспечении полноты регистрации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-menedzhera-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-v-obespechenii-polnoty-registratsii/)
- [Какова роль менеджера процесса управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-menedzhera-protsessa-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие функции выполняет менеджер процесса управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-funktsii-vypolnyaet-menedzher-protsessa-upravleniya-intsidentami/)
- [Каковы основные обязанности менеджера процесса управления уровнем услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-obyazannosti-menedzhera-protsessa-upravleniya-urovnem-uslug/)
- [Какова роль менеджера процесса SLM в измерении и улучшении процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-menedzhera-protsessa-slm-v-izmerenii-i-uluchshenii-protsessa/)
- [Какие действия менеджера процесса управления проблемами обеспечивают продвижение проблем по жизненному циклу?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-menedzhera-protsessa-upravleniya-problemami-obespechivayut-prodvizhenie-problem-po-z/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система