# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Какую роль играют сообщества (communities) в работе высокопроизводительных команд?

Сообщества — это добровольные группы людей внутри [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), объединённых общим интересом, [ролью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) или функцией. Они создают и распространяют знания, являются мощным [драйвером](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/driver/) улучшения работы. Исследования показывают, что наличие сообществ входит в тройку важнейших факторов успеха высокопроизводительных команд. Сообщества имеют открытый вход и [выход](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/output/), динамически создаются, живут и умирают в [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) от актуальности темы. [Среда](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/environment/) должна позволять таким сообществам возникать и развиваться, а не создаваться приказами. Примеры: гильдии в Spotify, сообщества по [практикам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/), технологические группы.Теги: командная работа, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление знаниями, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 269

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13186)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какую роль играют внутренние сообщества в повышении эффективности ИТ-подразделений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-rol-igrayut-vnutrennie-soobshchestva-v-povyshenii-effektivnosti-it-podrazdeleniy/)
- [Как сообщества знаний организуются на практике и какие бывают форматы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-soobshchestva-znaniy-organizuyutsya-na-praktike-i-kakie-byvayut-formaty/)
- [Что делает команду-«семью» более продуктивной в условиях неопределенности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-delaet-komandu-semyu-bolee-produktivnoy-v-usloviyakh-neopredelennosti/)
- [Что такое высокопроизводительная продуктовая команда?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-vysokoproizvoditelnaya-produktovaya-komanda/)
- [Почему высокопроизводительная команда является быстрой и как это достигается?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vysokoproizvoditelnaya-komanda-yavlyaetsya-bystroy-i-kak-eto-dostigaetsya/)
- [Как связаны между собой все принципы и практики высокопроизводительной команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-vse-printsipy-i-praktiki-vysokoproizvoditelnoy-komandy/)
- [Как публичное признание результатов работы команды влияет на ее эффективность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-publichnoe-priznanie-rezultatov-raboty-komandy-vliyaet-na-ee-effektivnost/)
- [Какие групповые эффекты могут влиять на продуктивность ИТ-команды и почему они важны?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-gruppovye-effekty-mogut-vliyat-na-produktivnost-it-komandy-i-pochemu-oni-vazhny/)
- [Какие факторы влияют на проявление групповых эффектов в ИТ-командах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-vliyayut-na-proyavlenie-gruppovykh-effektov-v-it-komandakh/)
- [Почему высокопроизводительная команда фокусируется на создании ценности, а не на выполнении задач?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vysokoproizvoditelnaya-komanda-fokusiruetsya-na-sozdanii-tsennosti-a-ne-na-vypolnenii-zadach/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система