# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Когда целесообразно использовать принцип 'вытягивания' в ИТ-процессах?

Принцип 'вытягивания' целесообразно использовать в сложных организационных структурах (особенно тех, которые попадают в квадрант 'Complex' [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) Cynefin), где предсказать развитие [событий](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/) сложно. Этот принцип предполагает, что каждое звено [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) производит работу только тогда, когда в ней есть непосредственная потребность со стороны следующего звена. В ИТ это означает, что [разработка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) функциональности или внедрение [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) происходит на основе реального [спроса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/demand/) от непосредственных [заказчиков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/), а не по внутренним [планам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) ИТ-службы.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 739

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5621)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как принцип вытягивающей системы помогает избежать перепроизводства в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-vytyagivayushchey-sistemy-pomogaet-izbezhat-pereproizvodstva-v-it/)
- [Как принцип «точно-во-время» (Just-in-Time) применяется в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-tochno-vo-vremya-just-in-time-primenyaetsya-v-devops/)
- [Можно ли применять принцип отсутствия фиксированного временного лимита в других сферах управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-primenyat-printsip-otsutstviya-fiksirovannogo-vremennogo-limita-v-drugikh-sferakh-upravlen/)
- [В каких случаях может быть полезно применение OLA?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-sluchayakh-mozhet-byt-polezno-primenenie-ola/)
- [Почему на ранних этапах внедрения процессов ИТ-управления важнее двигаться от простого к сложному?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-na-rannikh-etapakh-vnedreniya-protsessov-it-upravleniya-vazhnee-dvigatsya-ot-prostogo-k-sloz/)
- [Когда не стоит применять продуктовый подход к управлению ИТ-системами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kogda-ne-stoit-primenyat-produktovyy-podkhod-k-upravleniyu-it-sistemami/)
- [Как организовать развитие взаимосвязанных процессов ИТ-управления для максимальной эффективности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-razvitie-vzaimosvyazannykh-protsessov-it-upravleniya-dlya-maksimalnoy-effektivnosti/)
- [В каких случаях целесообразно использовать проектный подход вместо Agile?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-sluchayakh-tselesoobrazno-ispolzovat-proektnyy-podkhod-vmesto-agile/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система