# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Когда услуги добавляются и удаляются из портфеля услуг?

[Услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) добавляются в [портфель услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-portfolio/) значительно раньше, чем в каталог - уже на этапе возникновения идеи у провайдера о возможности предоставления новой услуги, когда он только начинает рассматривать эту идею для реализации. Удаляются услуги из портфеля гораздо позже, чем из каталога - когда [предоставление услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-provision/) полностью прекращено, все [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) освобождены и провайдер в ближайшие годы не планирует возобновлять предоставление такой услуги. Это позволяет учитывать весь [жизненный цикл](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/) услуги, включая этапы предварительного [планирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) и окончательного завершения.Теги: аутсорсинг, интеграция услуг, общие вопросы менеджмента, управление каталогом ИТ-услуг, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 734

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5430)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое портфель услуг и чем он отличается от каталога услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-portfel-uslug-i-chem-on-otlichaetsya-ot-kataloga-uslug/)
- [Как портфель услуг помогает в принятии решений об инвестировании в новые технологии?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-portfel-uslug-pomogaet-v-prinyatii-resheniy-ob-investirovanii-v-novye-tekhnologii/)
- [Как портфель услуг способствует управлению ресурсами в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-portfel-uslug-sposobstvuet-upravleniyu-resursami-v-it/)
- [Когда каталог ИТ-услуг для заказа услуг необходим, а когда нет?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kogda-katalog-it-uslug-dlya-zakaza-uslug-neobkhodim-a-kogda-net/)
- [Почему важно начинать с каталога услуг при внедрении процессов ИТ-управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-nachinat-s-kataloga-uslug-pri-vnedrenii-protsessov-it-upravleniya/)
- [Почему портфель услуг важен для внешнего ИТ-провайдера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-portfel-uslug-vazhen-dlya-vneshnego-it-provaydera/)
- [Как система управления услугами связана с жизненным циклом услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistema-upravleniya-uslugami-svyazana-s-zhiznennym-tsiklom-uslugi/)
- [Как можно использовать процесс SLM для управления изменениями в портфеле ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-ispolzovat-protsess-slm-dlya-upravleniya-izmeneniyami-v-portfele-it-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система