# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Кто должен принимать окончательное решение о приоритетах ИТ-изменений согласно тексту?

Согласно тексту, окончательное решение о [приоритетах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) ИТ-изменений должно принимать бизнес-заказчик. ИТ-департамент выступает исполнителем, а владелец бизнес-требований несет ответственность за определение того, какие [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) имеют наибольшую [ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) для [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) и должны быть реализованы в первую очередь. Однако возникает сложность, когда различные [бизнес-подразделения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-unit/) конкурируют за одни и те же ИТ-ресурсы, поскольку каждый бизнес-заказчик отстаивает приоритетность своих задач.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 783

Дата последнего обновления: 09.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2852)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему важно отделить ответственность за принятие решений о приоритетах от ИТ-руководителя?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-otdelit-otvetstvennost-za-prinyatie-resheniy-o-prioritetakh-ot-it-rukovoditelya/)
- [Почему при переходе к сервисным отношениям с ИТ-службой бизнес-руководителям необходимо делегировать полномочия ИТ-менеджерам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-pri-perekhode-k-servisnym-otnosheniyam-s-it-sluzhboy-biznes-rukovoditelyam-neobkhodimo-deleg/)
- [Какие основные причины возникающей проблемы с расстановкой приоритетов в ИТ-департаментах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-prichiny-voznikayushchey-problemy-s-rasstanovkoy-prioritetov-v-it-departamentakh/)
- [На кого возлагается ответственность за интеграцию ИТ-систем и компонентов инфраструктуры при подходе «от видов деятельности заказчика»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/na-kogo-vozlagaetsya-otvetstvennost-za-integratsiyu-it-sistem-i-komponentov-infrastruktury-pri-podkh/)
- [Что представляет собой проблема разделения заказчика и плательщика в ИТ-отношениях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-problema-razdeleniya-zakazchika-i-platelshchika-v-it-otnosheniyakh/)
- [Почему ИТ-руководитель часто оказывается в положении ответственного за конфликты из-за приоритизации задач?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-it-rukovoditel-chasto-okazyvaetsya-v-polozhenii-otvetstvennogo-za-konflikty-iz-za-prioritiza/)
- [Какие задачи приходится решать руководству ИТ-департамента и чем они обусловлены?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-prikhoditsya-reshat-rukovodstvu-it-departamenta-i-chem-oni-obuslovleny/)
- [Как решается проблема разделения заказчика и плательщика в ИТ-отношениях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-reshaetsya-problema-razdeleniya-zakazchika-i-platelshchika-v-it-otnosheniyakh/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система