# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Кто может выполнять роль менеджера поставки сервиса?

[Роль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/role/) менеджера поставки [сервиса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) может выполняться различными людьми. Это может быть проектный менеджер (полностью или разделяя функциональность с командой), тимлид (полностью или разделяя с командой), руководители среднего звена [разработки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) или технических отделов. Если команда действительно самоорганизованная, часть функций, а иногда и все, могут выполняться командой без менеджера. Если команды нет, а есть передача работы между отделами (сильная или слабая матрица), менеджер поставки необходим. Необходимость и степень участия менеджера зависят от организационной структуры и степени осознанности команды.Теги: DevOps, CI/CD, командная работа, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Капусткин

Рейтинг: 321

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12988)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Кто может выполнять роль менеджера запросов сервиса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-mozhet-vypolnyat-rol-menedzhera-zaprosov-servisa/)
- [Являются ли менеджерские роли в Kanban-методе обязательными?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/yavlyayutsya-li-menedzherskie-roli-v-kanban-metode-obyazatelnymi/)
- [Что делает менеджер поставки сервиса (Service Delivery Manager)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-delaet-menedzher-postavki-servisa-service-delivery-manager/)
- [Какие основные задачи выполняет менеджер поставки сервиса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-zadachi-vypolnyaet-menedzher-postavki-servisa/)
- [Какие функции должен выполнять менеджер поставки в зрелой команде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-funktsii-dolzhen-vypolnyat-menedzher-postavki-v-zreloy-komande/)
- [Как Kanban-метод определяет роль команды в управлении сервисом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-opredelyaet-rol-komandy-v-upravlenii-servisom/)
- [Как организовать управление услугами, если поставщик отвечает только за отдельную операцию (например, замену картриджей), а не за бизнес-услугу в целом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-organizovat-upravlenie-uslugami-esli-postavshchik-otvechaet-tolko-za-otdelnuyu-operatsiyu-naprim/)
- [Когда необходимо выделять роль менеджера запросов сервиса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kogda-neobkhodimo-vydelyat-rol-menedzhera-zaprosov-servisa/)
- [Кто несёт ответственность за формирование и реализацию Service Design Package?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-neset-otvetstvennost-za-formirovanie-i-realizatsiyu-service-design-package/)
- [Как Kanban-метод подходит к вопросу ответственности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kanban-metod-podkhodit-k-voprosu-otvetstvennosti/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система