# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Кто является владельцем процесса управления изменениями?

[Владельцем процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-owner/)[управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/), как правило, является ИТ-директор (CIO), поскольку он определяет стратегию развития ИТ и, соответственно, то, как будет изменяться [ИТ-инфраструктура](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/). Владелец [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) определяет цели процесса и контролирует их достижение. В некоторых случаях, если процесс управления [изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) достаточно узкий и направлен на отдельно взятую область, владельцем может быть руководитель, отвечающий исключительно за эту область, но это скорее исключение, чем [практика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/). В большинстве случаев владельцем процесса является ИТ-руководитель высшего уровня.Теги: общие вопросы менеджмента, стратегия, управление изменениями, управление конфигурациями, CMDB, эффективность, оптимизация

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 123

Дата последнего обновления: 18.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10286)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое Process Owner в контексте управления ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-process-owner-v-kontekste-upravleniya-it-protsessami/)
- [Какова роль владельца процесса и менеджера процесса в диаграмме RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-vladeltsa-protsessa-i-menedzhera-protsessa-v-diagramme-raci/)
- [Какие роли существуют в рамках управления изменениями по ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-sushchestvuyut-v-ramkakh-upravleniya-izmeneniyami-po-itil/)
- [Какие роли и ответственность должны быть определены для управления организационными изменениями в ИТ-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-i-otvetstvennost-dolzhny-byt-opredeleny-dlya-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami-v/)
- [Какова разница между владельцем практики и менеджером изменений в ITIL4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-raznitsa-mezhdu-vladeltsem-praktiki-i-menedzherom-izmeneniy-v-itil4/)
- [Чем владелец процесса управления уровнем услуг отличается от владельца услуги в ITIL V3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-vladelets-protsessa-upravleniya-urovnem-uslug-otlichaetsya-ot-vladeltsa-uslugi-v-itil-v3/)
- [Как определить первого кандидата на роль Service Owner в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-pervogo-kandidata-na-rol-service-owner-v-organizatsii/)
- [Какие роли выделяются при организации процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-roli-vydelyayutsya-pri-organizatsii-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Кто несёт ответственность за управление ИТ (IT Management)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-neset-otvetstvennost-za-upravlenie-it-it-management/)
- [Каковы основные различия между ролью владельца процесса и менеджера процесса в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovnye-razlichiya-mezhdu-rolyu-vladeltsa-protsessa-i-menedzhera-protsessa-v-itil/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система