Да, бизнес-руководители без технического опыта могут успешно управлять ИТ-трансформацией, если они мотивированы, имеют понимание своей зависимости от ИТ-инфраструктуры и участвуют в специально разработанных игровых сценариях, таких как Grab@Pizza. Такие игры помогают им научиться строить современное ИТ-подразделение, совмещать цели бизнеса и ИТ, оптимизировать приоритеты и улучшать бизнес-процессы.