# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Может ли быть согласована временная корректировка целевых показателей доступности при необходимости срочного внедрения изменений?

Да, целевые показатели [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) могут быть временно скорректированы на период внедрения безотлагательных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). Это возможно при условии, что необходимость такой корректировки действительно обоснована и все [заинтересованные стороны](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/stakeholder/) согласны с её проведением. [Процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) управления [уровнем услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-level/) (Service Level Management) отвечает за обсуждение и согласование таких изменений в целевых показателях с [заказчиком](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/), обеспечивая прозрачность и управляемость процесса. Важно, чтобы такие временные корректировки не становились регулярной [практикой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) и не снижали в долгосрочной перспективе общее качество предоставляемых [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление доступностью, управление релизами, управление уровнем услуг, SLM

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 681

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5425)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какова роль управления уровнем услуг (SLM) при согласовании срочных изменений, требующих внеплановых простоев?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-upravleniya-urovnem-uslug-slm-pri-soglasovanii-srochnykh-izmeneniy-trebuyushchikh-vneplan/)
- [Какие процессы ITIL участвуют в согласовании и управлении внеплановыми простоем при необходимости срочного внедрения изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessy-itil-uchastvuyut-v-soglasovanii-i-upravlenii-vneplanovymi-prostoem-pri-neobkhodimost/)
- [Каким образом управление доступностью взаимодействует с управлением изменениями в контексте планирования простоев?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-upravlenie-dostupnostyu-vzaimodeystvuet-s-upravleniem-izmeneniyami-v-kontekste-planiro/)
- [Что происходит, когда бизнес требует внедрения изменений вне согласованных технологических окон?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-proiskhodit-kogda-biznes-trebuet-vnedreniya-izmeneniy-vne-soglasovannykh-tekhnologicheskikh-oko/)
- [Можно ли изменить проектные ограничения в процессе выполнения проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-izmenit-proektnye-ogranicheniya-v-protsesse-vypolneniya-proekta/)
- [Как следует учитывать внеплановые простои, связанные с внесением безотлагательных изменений, в отчётности по доступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sleduet-uchityvat-vneplanovye-prostoi-svyazannye-s-vneseniem-bezotlagatelnykh-izmeneniy-v-otchet/)
- [В каких случаях допускается пересмотр срока реализации изменения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-sluchayakh-dopuskaetsya-peresmotr-sroka-realizatsii-izmeneniya/)
- [Почему важно анализировать влияние безотлагательных изменений на общую доступность услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-analizirovat-vliyanie-bezotlagatelnykh-izmeneniy-na-obshchuyu-dostupnost-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система