# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Может ли метрика быть полезной, даже если она не идеально измерима?

Да, [метрика](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) может быть полезной, даже если её измерение неидеально, но важно понимать контекст её применения. Например, оценочные значения могут быть полезны внутри одной команды для саморефлексии и поиска точек роста, но они не подходят для сравнения между разными командами. Ключевое условие — метрика должна оставаться релевантной для конкретной задачи, даже если точность её измерения ограничена.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, командная работа

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 857

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4864)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В каких случаях метрика становится нерелевантной для управления потоком?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-sluchayakh-metrika-stanovitsya-nerelevantnoy-dlya-upravleniya-potokom/)
- [Как можно определить, является ли данная метрика релевантной?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-opredelit-yavlyaetsya-li-dannaya-metrika-relevantnoy/)
- [Почему невозможно предложить универсальные метрики для оценки достижения целей процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nevozmozhno-predlozhit-universalnye-metriki-dlya-otsenki-dostizheniya-tseley-protsessa/)
- [Почему важно учитывать как измеримость (M), так и релевантность (R) метрик при построении системы оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uchityvat-kak-izmerimost-m-tak-i-relevantnost-r-metrik-pri-postroenii-sistemy-otsenki/)
- [Как использование некорректных метрик создаёт потери в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovanie-nekorrektnykh-metrik-sozdaet-poteri-v-organizatsii/)
- [Как релевантность и измеримость метрик связаны между собой в контексте системы оценки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-relevantnost-i-izmerimost-metrik-svyazany-mezhdu-soboy-v-kontekste-sistemy-otsenki/)
- [Как определить, что метрики действительно полезны для бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-metriki-deystvitelno-polezny-dlya-biznesa/)
- [Почему использование метрик в управлении ИТ-услугами сопряжено с принципиальными сложностями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ispolzovanie-metrik-v-upravlenii-it-uslugami-sopryazheno-s-printsipialnymi-slozhnostyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система