# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Можно ли автоматизировать управление ИТ, внедрив стандарты и методологии?

Нет, ни один из подходов ([ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/), COBIT, ISO 20000 и другие) не решает такие [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/), как отсутствие приверженности у [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/), отсутствие мотивации участников или проблемы с коммуникациями. Эти задачи должны быть решены в конкретной компании. [Стандарты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/), методики и своды знаний могут помочь в деятельности, но только при наличии одобрения со стороны руководства, мотивированности участников и желания коммуницировать. Невозможно, следуя ни одному своду знаний или стандарту, перейти на автопилот — нельзя что-то построить и дальше наблюдать за успешным функционированием. Всё течёт, всё меняется и требует постоянного надзора и доработок. Функция автопилота недоступна при применении любого подхода. Все стандарты, методики и своды знаний — это лишь инструменты в руках руководителя, и использовать нужно те, которые решают конкретные задачи [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/).Теги: COBIT, ISO 20000, ITIL, мотивация персонала, стимулирование, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, управление знаниями

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 95

Дата последнего обновления: 21.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10953)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему невозможно перейти на автопилот при внедрении стандартов и методологий управления ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nevozmozhno-pereyti-na-avtopilot-pri-vnedrenii-standartov-i-metodologiy-upravleniya-it/)
- [Какие выводы можно сделать из обзора стандартов и методологий управления ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vyvody-mozhno-sdelat-iz-obzora-standartov-i-metodologiy-upravleniya-it/)
- [Как выбрать между ITIL, COBIT и ISO 20000 для конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-mezhdu-itil-cobit-i-iso-20000-dlya-konkretnoy-organizatsii/)
- [Почему попытки использовать одну методологию для решения всех управленческих задач в ИТ часто заканчиваются неудачей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-popytki-ispolzovat-odnu-metodologiyu-dlya-resheniya-vsekh-upravlencheskikh-zadach-v-it-chast/)
- [Можно ли внедрить стандарты управления ИТ 'как есть', без каких-либо изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-vnedrit-standarty-upravleniya-it-kak-est-bez-kakikh-libo-izmeneniy/)
- [Как различные методологии управления ИТ дополняют друг друга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-razlichnye-metodologii-upravleniya-it-dopolnyayut-drug-druga/)
- [Почему средства автоматизации не могут заменить работу по управлению ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sredstva-avtomatizatsii-ne-mogut-zamenit-rabotu-po-upravleniyu-itsm/)
- [Какой подход к внедрению методологий управления ИТ более эффективен?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-podkhod-k-vnedreniyu-metodologiy-upravleniya-it-bolee-effektiven/)
- [Почему важно учитывать специфику организации при выборе методологии управления ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uchityvat-spetsifiku-organizatsii-pri-vybore-metodologii-upravleniya-it-protsessami/)
- [Как различные методологии управления ИТ приводят к высокому качеству услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-razlichnye-metodologii-upravleniya-it-privodyat-k-vysokomu-kachestvu-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система