# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Можно ли привлекать независимых аудиторов для проведения диагностики продуктовых команд?

Нет, независимых аудиторов, специально выделенных для [диагностики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/diagnosis/), привлекать не рекомендуется. Такие аудиторы часто теряют связь с реалиями повседневной работы и их рекомендации становятся слишком общими и неприменимыми на [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/). Примером может служить рекомендация «подтянуть все [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) до третьего [уровня зрелости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/maturity-level/)», которая не дает конкретных указаний как действовать. Диагностика должна проводиться теми, кто понимает специфику работы команды и может давать практические, применимые рекомендации, основанные на реальном понимании контекста.Теги: командная работа, управление инцидентами, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 696

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4425)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Имеет ли смысл привлекать сторонних консультантов для проведения диагностики продуктовых команд?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/imeet-li-smysl-privlekat-storonnikh-konsultantov-dlya-provedeniya-diagnostiki-produktovykh-komand/)
- [Можно ли полностью исключить внутренние операционные компетенции из продуктовой команды при наличии надежных внешних партнеров?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-polnostyu-isklyuchit-vnutrennie-operatsionnye-kompetentsii-iz-produktovoy-komandy-pri-nali/)
- [Что такое «диагностика продуктовой команды» и зачем она нужна?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-diagnostika-produktovoy-komandy-i-zachem-ona-nuzhna/)
- [Как оценить эффективность проведенной диагностики продуктовой команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-effektivnost-provedennoy-diagnostiki-produktovoy-komandy/)
- [Как диагностика продуктовой команды может помочь выявить и преодолеть эффект Даннинга-Крюгера?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagnostika-produktovoy-komandy-mozhet-pomoch-vyyavit-i-preodolet-effekt-danninga-kryugera/)
- [С какой периодичностью следует проводить диагностику продуктовой команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/s-kakoy-periodichnostyu-sleduet-provodit-diagnostiku-produktovoy-komandy/)
- [Как стоит поступать при диагностике продуктовой команды, в которой есть подрядчики?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-stoit-postupat-pri-diagnostike-produktovoy-komandy-v-kotoroy-est-podryadchiki/)
- [Как диагностика продуктовых команд способствует общей трансформации компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagnostika-produktovykh-komand-sposobstvuet-obshchey-transformatsii-kompanii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система