# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# На какие типы условно делятся отчёты в зависимости от назначения и содержания?

В [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) от назначения и содержания отчёты условно делятся на два типа: оперативные и аналитические. Оперативные отчёты предназначены для своевременного выявления [отклонений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/variance/) в текущей работе от установленных правил и целей для внесения необходимых корректировок. Аналитические отчёты предназначены для выявления скрытых [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/), установления их причин и поиска возможностей для улучшения.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 272

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=9788)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Чем различаются по содержанию оперативные и аналитические отчёты?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-po-soderzhaniyu-operativnye-i-analiticheskie-otchety/)
- [Какие типы отчётов поддерживают принятие решений на разных временных горизонтах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipy-otchetov-podderzhivayut-prinyatie-resheniy-na-raznykh-vremennykh-gorizontakh/)
- [Что представляет собой оперативный отчёт и каково его основное назначение?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-operativnyy-otchet-i-kakovo-ego-osnovnoe-naznachenie/)
- [Что представляет собой аналитический отчёт и каково его основное назначение?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-analiticheskiy-otchet-i-kakovo-ego-osnovnoe-naznachenie/)
- [Чем отличаются оперативные и аналитические отчёты по горизонту принятия решений и необходимости согласования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichayutsya-operativnye-i-analiticheskie-otchety-po-gorizontu-prinyatiya-resheniy-i-neobkhodi/)
- [Каковы ключевые отличия оперативных и аналитических отчётов по технологии формирования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-klyuchevye-otlichiya-operativnykh-i-analiticheskikh-otchetov-po-tekhnologii-formirovaniya/)
- [Какие факторы учитываются при выборе между оперативным и аналитическим отчётом для конкретной управленческой задачи?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-uchityvayutsya-pri-vybore-mezhdu-operativnym-i-analiticheskim-otchetom-dlya-konkretnoy/)
- [Какие виды обработки результатов измерений включаются в отчёты для поддержки принятия управленческих решений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vidy-obrabotki-rezultatov-izmereniy-vklyuchayutsya-v-otchety-dlya-podderzhki-prinyatiya-upravl/)
- [Какие виды отчётности формируются в процессе управления доступом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vidy-otchetnosti-formiruyutsya-v-protsesse-upravleniya-dostupom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система