# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Насколько увеличился объём стандарта ISO/IEC 20000-1 в редакции 2011 года по сравнению с версией 2005 года?

[Стандарт](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) существенно вырос в размере. По числу содержательных страниц, используемых при расчёте стоимости стандарта, в версии 2005 года их было 16, а в версии 2011 года — уже 26. Рост содержательной части составил более 60%. Основные источники увеличения объёма: существенное расширение требований в части [проектирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/) и внедрения [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/), существенное расширение глоссария, более ясное изложение многих пунктов и требований.Теги: ISO 20000, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, управление релизами

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 271

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6603)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как изменились требования к проектированию и внедрению услуг в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmenilis-trebovaniya-k-proektirovaniyu-i-vnedreniyu-uslug-v-standarte-iso-iec-20000-1-2011/)
- [Какие изменения официально заявлены во введении к версии ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-ofitsialno-zayavleny-vo-vvedenii-k-versii-iso-iec-20000-1-2011/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению непрерывностью и доступностью услуг (раздел 6.3) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-nepreryvnostyu-i-dostupnostyu-uslug-razdel/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению информационной безопасностью (раздел 6.6) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-informatsionnoy-bezopasnostyu-razdel-6-6-v/)
- [Какие улучшения структуры и языка содержит обновлённая редакция ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-uluchsheniya-struktury-i-yazyka-soderzhit-obnovlennaya-redaktsiya-iso-iec-20000-1-2011/)
- [Какие изменения произошли в глоссарии стандарта ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-glossarii-standarta-iso-iec-20000-1-2011/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению мощностями (раздел 6.5) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-moshchnostyami-razdel-6-5-v-standarte-iso/)
- [Что представляет собой стандарт ISO 20000 и какова его история?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-standart-iso-20000-i-kakova-ego-istoriya/)
- [Какие изменения произошли в требованиях к управлению уровнем услуг (раздел 6.1) в стандарте ISO/IEC 20000-1:2011?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-proizoshli-v-trebovaniyakh-k-upravleniyu-urovnem-uslug-razdel-6-1-v-standarte-iso-i/)
- [Сколько компаний в мире и в России было сертифицировано по стандарту ISO/IEC 20000 редакции 2005 года?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/skolko-kompaniy-v-mire-i-v-rossii-bylo-sertifitsirovano-po-standartu-iso-iec-20000-redaktsii-2005-go/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система