# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Нужен ли отдельный процесс управления каталогом услуг?

Отдельный [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления каталогом услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-catalogue-management-practice/), как правило, не нужен. Функция управления каталогом может быть эффективно реализована в рамках процесса Service Level Management. Может быть выделен отдельный человек — администратор [каталога услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-catalogue/), который будет выполнять работу по поддержанию актуальности и управлению структурой каталога. Но создавать из этого самостоятельный процесс, как это предлагается в некоторых интерпретациях [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/), нет оснований. Каталог [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) — это информационный [ресурс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), и управление им не требует отдельного процессного цикла.Теги: ITIL, управление каталогом ИТ-услуг

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 284

Дата последнего обновления: 22.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=14045)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Нужен ли отдельный процесс Service Catalogue Management для управления каталогом ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/nuzhen-li-otdelnyy-protsess-service-catalogue-management-dlya-upravleniya-katalogom-it-uslug/)
- [Почему управление каталогом услуг рассматривается как часть практики управления уровнем услуг, хотя в ITIL это отдельная практика?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-upravlenie-katalogom-uslug-rassmatrivaetsya-kak-chast-praktiki-upravleniya-urovnem-uslug-kho/)
- [Как на практике организуется управление каталогом услуг и актуализация сервисной документации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-na-praktike-organizuetsya-upravlenie-katalogom-uslug-i-aktualizatsiya-servisnoy-dokumentatsii/)
- [Как каталог ИТ-услуг связан с процессами управления уровнем услуг (Service Level Management)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-katalog-it-uslug-svyazan-s-protsessami-upravleniya-urovnem-uslug-service-level-management/)
- [В каких случаях необходимы различные уровни обслуживания по одной услуге в каталоге?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-sluchayakh-neobkhodimy-razlichnye-urovni-obsluzhivaniya-po-odnoy-usluge-v-kataloge/)
- [Как обеспечить актуальность каталога услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-aktualnost-kataloga-uslug/)
- [Какие рекомендации по формированию и управлению каталогом услуг следует учитывать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-po-formirovaniyu-i-upravleniyu-katalogom-uslug-sleduet-uchityvat/)
- [Допустимо ли назначение сервис-менеджеров только для части IT-услуг, а не для всего каталога?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dopustimo-li-naznachenie-servis-menedzherov-tolko-dlya-chasti-it-uslug-a-ne-dlya-vsego-kataloga/)
- [Почему важно начинать с каталога услуг при внедрении процессов ИТ-управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-nachinat-s-kataloga-uslug-pri-vnedrenii-protsessov-it-upravleniya/)
- [Какие процессы сервис-менеджмента используют каталог услуг и каким образом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-protsessy-servis-menedzhmenta-ispolzuyut-katalog-uslug-i-kakim-obrazom/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система