# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему аналитическая работа менеджера по управлению ИТ-активами называется работой 'сверх процесса'?

Аналитическая работа называется 'сверх [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)', потому что даже при наличии формализованных и функционирующих процессов [управления ИТ-активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-asset-management-practice/) достижение существенных [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) требует дополнительного анализа, критического мышления и активного взаимодействия с различными участниками. Менеджер должен глубоко вникнуть в детали, выявить скрытые [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) и возможности, что выходит за рамки [стандартных операционных процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard-operating-procedures/).Теги: общие вопросы менеджмента, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление отношениями, взаимодействие, BRM

Автор: Михаил Тобурдановский

Рейтинг: 769

Дата последнего обновления: 12.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4637)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему процесс управления ИТ-активами требует дополнительного внимания вне рамок стандартных процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsess-upravleniya-it-aktivami-trebuet-dopolnitelnogo-vnimaniya-vne-ramok-standartnykh-pro/)
- [Как связаны аналитическая работа и организованные процессы в управлении ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-analiticheskaya-rabota-i-organizovannye-protsessy-v-upravlenii-it-aktivami/)
- [Какие особенности имеет работа менеджера по управлению ИТ-активами в сравнении с другими управленческими ролями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osobennosti-imeet-rabota-menedzhera-po-upravleniyu-it-aktivami-v-sravnenii-s-drugimi-upravlenc/)
- [Почему в ИТ-проектах особенно важно следить за балансом между активностью и аналитикой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-it-proektakh-osobenno-vazhno-sledit-za-balansom-mezhdu-aktivnostyu-i-analitikoy/)
- [Какие качества должен иметь специалист, занимающийся управлением ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kachestva-dolzhen-imet-spetsialist-zanimayushchiysya-upravleniem-it-aktivami/)
- [Как можно повысить качество управления ИТ-активами в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-povysit-kachestvo-upravleniya-it-aktivami-v-organizatsii/)
- [Зачем необходимо выполнять измерение и оценку ИТ-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodimo-vypolnyat-izmerenie-i-otsenku-it-protsessov/)
- [Как менеджер процесса должен использовать аналитику, добавленную разными уровнями команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-menedzher-protsessa-dolzhen-ispolzovat-analitiku-dobavlennuyu-raznymi-urovnyami-komandy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система