Потому что автоматизированные системы могут фиксировать показатели и выявлять тренды, но не способны правильно интерпретировать данные без учета контекста. Система не учитывает нюансы ситуации, такие как нештатные обстоятельства, человеческий фактор или скрытые проблемы. Только человек, обладающий детальной информацией о работе команды, может сделать точные выводы и предложить эффективные меры по улучшению процесса. Без аналитики отчет превращается в набор цифр, требующий от каждого читателя самостоятельного анализа, что часто приводит к игнорированию документа.