Автор считает, что эта практика должна охватывать не только новичков, но и руководителей ИТ, потому что проблемы взаимодействия ИТ и бизнеса чаще всего проявляются на уровне управления и стратегического планирования, а не на операционном уровне. Новички, работающие на производстве, получают понимание основных процессов, но не сталкиваются с ключевыми проблемами, такими как сорванные сроки, отсутствие инноваций и другие стратегические вопросы. Руководители же, поработав в бизнесе как владельцы продуктов, смогут глубже понять бизнес-потребности и создать более эффективные мосты между ИТ и бизнесом.