# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему автор упоминает, что некоторые ИТ-специалисты воспринимают себя как "гуру и чуть ли не божества"?

Автор упоминает, что некоторые ИТ-специалисты воспринимают себя как "гуру и чуть ли не божества", чтобы подчеркнуть [проблему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) излишней самоуверенности и ограниченности знаний у некоторых представителей ИТ-сферы. Он отмечает, что часто эти специалисты считают себя экспертами во всех вопросах только потому, что могут составлять простые программные конструкции из английских слов (for, while, if, loop), при этом их знание второго языка и технических аспектов обычно ограничено. Это создает барьеры в коммуникации с [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) и усугубляет проблему разобщенности между ИТ и [бизнес-подразделениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-unit/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление знаниями

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 842

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4433)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как текст описывает взаимодействие между бизнес-специалистами и ИТ-специалистами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-tekst-opisyvaet-vzaimodeystvie-mezhdu-biznes-spetsialistami-i-it-spetsialistami/)
- [Почему ИТ-специалисты склонны меньше задавать уточняющих вопросов заказчикам по сравнению с другими профессиональными группами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-it-spetsialisty-sklonny-menshe-zadavat-utochnyayushchikh-voprosov-zakazchikam-po-sravneniyu/)
- [Почему ИТ-специалисты могут испытывать страх перед внедрением гибких методологий управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-it-spetsialisty-mogut-ispytyvat-strakh-pered-vnedreniem-gibkikh-metodologiy-upravleniya/)
- [Почему IT-специалисты относятся к творческому персоналу и как это влияет на управление изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-it-spetsialisty-otnosyatsya-k-tvorcheskomu-personalu-i-kak-eto-vliyaet-na-upravlenie-izmenen/)
- [Почему коммуникация между бизнесом и ИТ-отделом часто приводит к недопониманию и неэффективности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kommunikatsiya-mezhdu-biznesom-i-it-otdelom-chasto-privodit-k-nedoponimaniyu-i-neeffektivnos/)
- [Почему важно, чтобы опытные разработчики могли объяснять свои действия простым языком для нетехнических специалистов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-chtoby-opytnye-razrabotchiki-mogli-obyasnyat-svoi-deystviya-prostym-yazykom-dlya-nete/)
- [Почему автор считает, что практика работы в бизнесе для ИТ-специалистов должна охватывать не только новичков, но и руководителей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-avtor-schitaet-chto-praktika-raboty-v-biznese-dlya-it-spetsialistov-dolzhna-okhvatyvat-ne-to/)
- [Кто должен нести ответственность за понимание технических аспектов проекта — бизнес или ИТ-специалисты?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kto-dolzhen-nesti-otvetstvennost-za-ponimanie-tekhnicheskikh-aspektov-proekta-biznes-ili-it-spetsial/)
- [Почему низкая конверсия в вопросах сервисной экономики может наблюдаться при коммуникации с ИТ-менеджерами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nizkaya-konversiya-v-voprosakh-servisnoy-ekonomiki-mozhet-nablyudatsya-pri-kommunikatsii-s-i/)
- [Чем опасны ошибочные представления об ИТ-персонале для руководителей крупных компаний?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-opasny-oshibochnye-predstavleniya-ob-it-personale-dlya-rukovoditeley-krupnykh-kompaniy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система