Бывшие технические специалисты часто не проходят отбор на должность ИТ-директора, потому что им не хватает опыта управления коллективом и опыта решения задач не самостоятельно, а руками подчинённых или коллег. ИТ-руководитель среднего и высшего звена не может выполнить всю работу подразделения сам — он должен уметь выстраивать работу, контролировать её исполнение и управлять эффективностью использования трудовых и финансовых ресурсов. Также многие технические специалисты не демонстрируют умения понимать и слышать основной бизнес.