# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему COBIT 5 рассматривается как пример референтной модели, соответствующей требованиям внешней оценки?

COBIT 5 рассматривается как пример референтной [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/), соответствующей требованиям внешней [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/), по нескольким причинам. Модель включает все [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), необходимые для управления IT-функцией, включая процессы верхнего уровня ([руководство](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) IT) и процессы IT-менеджмента. Для каждого процесса определены назначения, ключевые [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) и перечень [продуктов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/) (входов и [выходов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/output/)), что позволяет проверить наличие необходимых элементов для формирования [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). Модель заявлена как универсальная, применимая к компаниям любого размера и бизнес-специфики, и проверена многолетним опытом. Для оценки [зрелости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/maturity/) существует отдельная публикация COBIT PAM, предлагающая универсальную модель оценки зрелости процессов на основе общих практик управления и конкретных шаблонов [документов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/document/) ([план](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) процесса, план совершенствования, отчёт по процессу). COBIT 5 также содержит методику оценки, описанную в [стандарте](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) по оценке процессов и COBIT PAM.Теги: COBIT, ISO 20000, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, руководство ИТ (IT Governance), управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Лариса Будкова

Рейтинг: 120

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10767)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое модель оценки процессов COBIT 5 PAM и для чего она предназначена?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-model-otsenki-protsessov-cobit-5-pam-i-dlya-chego-ona-prednaznachena/)
- [Как COBIT 5 PAM связан с референтной моделью процессов COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-svyazan-s-referentnoy-modelyu-protsessov-cobit-5/)
- [Как COBIT 5 PAM позволяет сравнивать процессы между различными организациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-pozvolyaet-sravnivat-protsessy-mezhdu-razlichnymi-organizatsiyami/)
- [Какие практические преимущества дает COBIT 5 PAM по сравнению с моделями зрелости?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-prakticheskie-preimushchestva-daet-cobit-5-pam-po-sravneniyu-s-modelyami-zrelosti/)
- [Как модель COBIT 5 PAM соотносится с другими аспектами управления ИТ-организацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-model-cobit-5-pam-sootnositsya-s-drugimi-aspektami-upravleniya-it-organizatsiey/)
- [Как COBIT 5 PAM обеспечивает объективность и воспроизводимость оценки процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pam-obespechivaet-obektivnost-i-vosproizvodimost-otsenki-protsessov/)
- [Почему COBIT 5 PAM считается слишком абстрактной по сравнению с COBIT 4.1?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-cobit-5-pam-schitaetsya-slishkom-abstraktnoy-po-sravneniyu-s-cobit-4-1/)
- [Как определяется охват оценки процессов при внутреннем и внешнем аудите по COBIT PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-okhvat-otsenki-protsessov-pri-vnutrennem-i-vneshnem-audite-po-cobit-pam/)
- [Как COBIT 5 помогает IT-директору обосновать свою роль на уровне топ-менеджмента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-it-direktoru-obosnovat-svoyu-rol-na-urovne-top-menedzhmenta/)
- [Как COBIT 5 помогает измерять зрелость IT-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-pomogaet-izmeryat-zrelost-it-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система