# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему для ИТ-директора важно понимать основной бизнес компании?

В большинстве компаний ИТ-отдел — вспомогательное подразделение, обеспечивающее работу основных [бизнес-процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) компании. ИТ-директор должен иметь чёткие ответы на следующие вопросы: в чём заключается основной [бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) компании? На чём она зарабатывает деньги, на чём их теряет? Как в этом [процессе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) участвует ИТ-подразделение, как используются [информационные технологии](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/information-technology/)? Кто, как, когда и с какой информацией в компании работает, зачем? В чём ИТ могут помочь основному бизнесу, а в чём создают [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) для компании?Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление рисками

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 327

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6674)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему важно отделить ответственность за принятие решений о приоритетах от ИТ-руководителя?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-otdelit-otvetstvennost-za-prinyatie-resheniy-o-prioritetakh-ot-it-rukovoditelya/)
- [Какие задачи приходится решать руководству ИТ-департамента и чем они обусловлены?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-zadachi-prikhoditsya-reshat-rukovodstvu-it-departamenta-i-chem-oni-obuslovleny/)
- [Как ИТ-менеджеру развить способность говорить на языке бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-it-menedzheru-razvit-sposobnost-govorit-na-yazyke-biznesa/)
- [Как определить, что основной бизнес компании сильно зависит от ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-chto-osnovnoy-biznes-kompanii-silno-zavisit-ot-it/)
- [Почему вопрос «Зачем?» является основополагающим при проектировании процесса управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vopros-zachem-yavlyaetsya-osnovopolagayushchim-pri-proektirovanii-protsessa-upravleniya-it-a/)
- [Какие вопросы должна задать организация, имеющая расходы на информационные технологии?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-voprosy-dolzhna-zadat-organizatsiya-imeyushchaya-raskhody-na-informatsionnye-tekhnologii/)
- [Почему издержки на ИТ-усовершенствования часто не соизмеримы с результатами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-izderzhki-na-it-usovershenstvovaniya-chasto-ne-soizmerimy-s-rezultatami/)
- [Почему бизнес часто перекладывает ответственность за управление данными на ИТ-подразделение?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-biznes-chasto-perekladyvaet-otvetstvennost-za-upravlenie-dannymi-na-it-podrazdelenie/)
- [Почему важно для ИТ-подразделения выявлять потребности бизнеса, а не просто выполнять запросы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-dlya-it-podrazdeleniya-vyyavlyat-potrebnosti-biznesa-a-ne-prosto-vypolnyat-zaprosy/)
- [Как может ИТ-подразделение помочь бизнесу осознать неочевидные потребности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhet-it-podrazdelenie-pomoch-biznesu-osoznat-neochevidnye-potrebnosti/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система