# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему доля прямых затрат на конкретную IT-услугу обычно невелика?

В реальной жизни доля [прямых затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/direct-cost/), которые целиком и полностью ложатся на конкретную [услугу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), невелика и приближается к нулю. Это связано с тем, что большинство [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) IT (персонал, инфраструктура, [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) хранения данных) являются разделяемыми и обслуживают множество услуг одновременно. Например, администраторы баз данных или систем хранения данных работают не с одной конкретной базой или системой, а с множеством. Поэтому для формирования себестоимости необходимо использовать [модели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) услуг и [драйверы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/driver/) распределения [затрат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/).Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, управление конфигурациями, CMDB, экономика и финансы

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 270

Дата последнего обновления: 25.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12097)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как распределяются затраты на персонал при расчёте себестоимости IT-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-raspredelyayutsya-zatraty-na-personal-pri-raschete-sebestoimosti-it-uslug/)
- [В чём заключается основная сложность сервисной экономики в IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-osnovnaya-slozhnost-servisnoy-ekonomiki-v-it/)
- [Почему укрупнённые схемы ИТ-систем недостаточны для расчёта себестоимости услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ukrupnennye-skhemy-it-sistem-nedostatochny-dlya-rascheta-sebestoimosti-uslug/)
- [В чём разница между распределением затрат для расчёта себестоимости и для демонстрации полных затрат IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-raznitsa-mezhdu-raspredeleniem-zatrat-dlya-rascheta-sebestoimosti-i-dlya-demonstratsii-polnyk/)
- [Как распределяются косвенные затраты (аренда офиса, электричество, управление) на IT-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-raspredelyayutsya-kosvennye-zatraty-arenda-ofisa-elektrichestvo-upravlenie-na-it-uslugi/)
- [Когда необходимо дробить IT-услуги на более мелкие составляющие?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kogda-neobkhodimo-drobit-it-uslugi-na-bolee-melkie-sostavlyayushchie/)
- [Почему в корпоративной среде сложно реализовать модель возмещения стоимости ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-korporativnoy-srede-slozhno-realizovat-model-vozmeshcheniya-stoimosti-it-uslug/)
- [Почему затраты на развитие (инвестиции в закупку оборудования) не включаются напрямую в себестоимость услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-zatraty-na-razvitie-investitsii-v-zakupku-oborudovaniya-ne-vklyuchayutsya-napryamuyu-v-sebes/)
- [Какие основные особенности распределения затрат на ИТ-услуги отличают их от распределения затрат в не-ИТ контексте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-osobennosti-raspredeleniya-zatrat-na-it-uslugi-otlichayut-ikh-ot-raspredeleniya-zatra/)
- [Какие примеры разделяемых услуг приводятся в контексте планирования IT-затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-primery-razdelyaemykh-uslug-privodyatsya-v-kontekste-planirovaniya-it-zatrat/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система