# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему единицы измерения конфигурационных единиц могут различаться для разных типов приложений?

Единицы измерения связаны с природой конкретного [приложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/). Например, для СУБД единицами измерения могут быть [производительность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/performance/) в рейтинговых баллах и объём базы данных в терабайтах. Для [системы управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) заявками единицами измерения могут быть количество привилегированных [пользователей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/user/) (IT-специалистов, работающих по конкурентным лицензиям) и общее количество пользователей портала. Для бухгалтерского приложения единицы измерения будут принципиально иными. Количество и тип единиц измерения определяются спецификой каждого приложения и характером потребляемых им [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мониторинг, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление запросами на обслуживание, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 257

Дата последнего обновления: 21.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12105)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие единицы измерения используются для различных архитектурных элементов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-edinitsy-izmereniya-ispolzuyutsya-dlya-razlichnykh-arkhitekturnykh-elementov/)
- [Как формируются единицы измерения и функции потребления на примере сервиса потокового видео?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-formiruyutsya-edinitsy-izmereniya-i-funktsii-potrebleniya-na-primere-servisa-potokovogo-video/)
- [Какие единицы измерения применяются на различных уровнях ресурсно-сервисной модели?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-edinitsy-izmereniya-primenyayutsya-na-razlichnykh-urovnyakh-resursno-servisnoy-modeli/)
- [Как единицы измерения наследуются между уровнями модели услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-edinitsy-izmereniya-nasleduyutsya-mezhdu-urovnyami-modeli-uslugi/)
- [Какие группы конфигурационных единиц учитываются в CMDB и как они влияют на процесс оценки трудозатрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-gruppy-konfiguratsionnykh-edinits-uchityvayutsya-v-cmdb-i-kak-oni-vliyayut-na-protsess-otsenki/)
- [Как обрабатывается ситуация, когда несколько бизнес-приложений используют общую базу данных?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obrabatyvaetsya-situatsiya-kogda-neskolko-biznes-prilozheniy-ispolzuyut-obshchuyu-bazu-dannykh/)
- [Какие категории конфигурационных единиц могут выделяться в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kategorii-konfiguratsionnykh-edinits-mogut-vydelyatsya-v-cmdb/)
- [Какие единицы потребления могут использоваться для расчёта стоимости ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-edinitsy-potrebleniya-mogut-ispolzovatsya-dlya-rascheta-stoimosti-it-uslug/)
- [Как работает механизм приёма заказов на мощности и расчёта затрат по ним?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rabotaet-mekhanizm-priema-zakazov-na-moshchnosti-i-rascheta-zatrat-po-nim/)
- [Какие метрики могут различаться для процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-mogut-razlichatsya-dlya-protsessov-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-it-aktiv/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система