# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему эксперты рекомендуют запрещать обычную работу во время, отведённое на улучшения?

Эксперты рекомендуют вводить запрет на выполнение обычной работы во время, отведённое на улучшение и инновации, — ни программировать, ни тестировать, ни разворачивать [приложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/) не допускается. Это необходимо для того, чтобы время на улучшения не было поглощено текущей операционной нагрузкой и срочными задачами. Без такого запрета команда будет постоянно откладывать улучшения в пользу «более важных» operational-задач, и [технический долг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/technical-debt/) будет продолжать накапливаться. Запрет обеспечивает защищённое время для системной работы над [процессами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), инструментами, [архитектурой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/architecture/) и освоением новых технологий, что в долгосрочной перспективе повышает эффективность команды.Теги: архитектура ИТ, TOGAF и IT4IT, командная работа, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 122

Дата последнего обновления: 21.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8678)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Зачем эксперты рекомендуют устанавливать ограничения WIP с намеренным созданием неудобств?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-eksperty-rekomenduyut-ustanavlivat-ogranicheniya-wip-s-namerennym-sozdaniem-neudobstv/)
- [Почему команда разработки не может сосредоточиться полностью на новых задачах и фичах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-komanda-razrabotki-ne-mozhet-sosredotochitsya-polnostyu-na-novykh-zadachakh-i-fichakh/)
- [Какие ограничения следует ввести на использование статуса 'Ожидание'?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-ogranicheniya-sleduet-vvesti-na-ispolzovanie-statusa-ozhidanie/)
- [Почему суточная работа на телефоне не рекомендуется для первой линии технической поддержки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sutochnaya-rabota-na-telefone-ne-rekomenduetsya-dlya-pervoy-linii-tekhnicheskoy-podderzhki/)
- [Какие меры можно предпринять для разрыва цикла роста Backlog и увеличения доли эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-mozhno-predprinyat-dlya-razryva-tsikla-rosta-backlog-i-uvelicheniya-doli-ekspluatatsii/)
- [Почему 50% рабочего времени на исправление дефектов является неприемлемым показателем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-50-rabochego-vremeni-na-ispravlenie-defektov-yavlyaetsya-nepriemlemym-pokazatelem/)
- [Почему не рекомендуется брать инциденты в работу заранее для улучшения показателя реакции?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ne-rekomenduetsya-brat-intsidenty-v-rabotu-zaranee-dlya-uluchsheniya-pokazatelya-reaktsii/)
- [Какие действия необходимо предпринять, если показатель доли времени разработчиков на эксплуатацию превышает 30%?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-deystviya-neobkhodimo-predprinyat-esli-pokazatel-doli-vremeni-razrabotchikov-na-ekspluatatsiyu/)
- [Почему опасно изолировать разработчиков от обратной связи от пользователей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-opasno-izolirovat-razrabotchikov-ot-obratnoy-svyazi-ot-polzovateley/)
- [Почему при большом количестве задач планы разработчиков часто меняются и как это влияет на подразделение эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-pri-bolshom-kolichestve-zadach-plany-razrabotchikov-chasto-menyayutsya-i-kak-eto-vliyaet-na/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Управление архитектурой предприятия на основе TOGAF и IT4IT](https://edu.cleverics.ru/togaf?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=TOGAF) — Учебный курс: интенсив с тренером. Синергия управления архитектурой ИТ и бизнеса: способы достижения и методы
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система