# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему измерение Flow Efficiency важно для процессов производства ценности?

Измерение Flow Efficiency важно потому что оно позволяет выявить долю времени, когда над задачей фактически ведется работа, по сравнению со временем, проведенным в ожидании или в очередях. Это помогает командам понять, сколько времени теряется из-за простоя и ожидания, и сконцентрировать усилия на сокращении этих потерь. По утверждениям авторов '[DevOps](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/devops/) Handbook', поскольку именно Lead Time воспринимается [заказчиком](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/customer/) как время выполнения работы, [оптимизация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/) именно этого показателя должна быть приоритетной. При этом соотношение времени обработки к общему времени выполнения является важной мерой эффективности [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/).Теги: DevOps, CI/CD, Lean, бережливое производство, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, командная работа, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 782

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=811)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какую практическую ценность имеет оценка Flow Efficiency, даже если точный расчет затруднен?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-prakticheskuyu-tsennost-imeet-otsenka-flow-efficiency-dazhe-esli-tochnyy-raschet-zatrudnen/)
- [Что такое Flow Efficiency и как она определяется?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-flow-efficiency-i-kak-ona-opredelyaetsya/)
- [Почему важен подход к измерению на уровне потоков в IT4IT по сравнению с измерением отдельных процессов в ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhen-podkhod-k-izmereniyu-na-urovne-potokov-v-it4it-po-sravneniyu-s-izmereniem-otdelnykh-p/)
- [Почему важно визуализировать все этапы и очереди в потоке создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-vizualizirovat-vse-etapy-i-ocheredi-v-potoke-sozdaniya-tsennosti/)
- [Как картирование потока создания ценности помогает определить, на что расходуется время выпуска?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-pomogaet-opredelit-na-chto-raskhoduetsya-vremya-vypuska/)
- [Зачем нужно картирование потока создания ценности в DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhno-kartirovanie-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-devops/)
- [Какова роль потока создания ценности в применении DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-primenenii-devops/)
- [Как прозрачность способствует более эффективному управлению временем выпуска продукта (lead time)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-prozrachnost-sposobstvuet-bolee-effektivnomu-upravleniyu-vremenem-vypuska-produkta-lead-time/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система