# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему метод экспертных оценок лучше связывает численность персонала с бизнес-потребностями по сравнению с методом нормирования?

Метод экспертных [оценок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) опирается в [планировании](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) на перечень задач, у каждой из которых есть конкретный бизнес-заказчик. Это позволяет непосредственно связать сокращение [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) развития с [отказом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/) от тех или иных бизнес-инициатив, что делает диалог с [бизнесом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) более предметным.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, экономика и финансы, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 237

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=7431)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как работает метод планирования численности персонала на основе экспертных оценок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-rabotaet-metod-planirovaniya-chislennosti-personala-na-osnove-ekspertnykh-otsenok/)
- [Каковы преимущества и недостатки метода расчёта по нормативам по сравнению с методом экспертных оценок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-preimushchestva-i-nedostatki-metoda-rascheta-po-normativam-po-sravneniyu-s-metodom-ekspertnyk/)
- [В каких подразделениях применяется планирование численности на основе экспертных оценок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-podrazdeleniyakh-primenyaetsya-planirovanie-chislennosti-na-osnove-ekspertnykh-otsenok/)
- [Какие два основных способа определения требуемой численности ИТ-персонала традиционно используются?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dva-osnovnykh-sposoba-opredeleniya-trebuemoy-chislennosti-it-personala-traditsionno-ispolzuyut/)
- [В чём заключается главная проблема («ахиллесова пята») метода нормирования численности ИТ-персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-glavnaya-problema-akhillesova-pyata-metoda-normirovaniya-chislennosti-it-perso/)
- [Каким образом обосновывается текущая численность персонала эксплуатации через связь с бизнес-заказчиками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-obosnovyvaetsya-tekushchaya-chislennost-personala-ekspluatatsii-cherez-svyaz-s-biznes/)
- [Какие преимущества дает использование каталога ИТ-услуг и сервисно-ресурсных моделей при обосновании численности персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-kataloga-it-uslug-i-servisno-resursnykh-modeley-pri-obosnova/)
- [Какие преимущества имеет расчётный метод определения весов процессных показателей перед экспертной оценкой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-imeet-raschetnyy-metod-opredeleniya-vesov-protsessnykh-pokazateley-pered-ekspe/)
- [Какой основной недостаток имеет традиционный подход к планированию численности персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-osnovnoy-nedostatok-imeet-traditsionnyy-podkhod-k-planirovaniyu-chislennosti-personala/)
- [Почему рекомендуется опираться на данные, а не на экспертные оценки при анализе проблем в ИТ-процессах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-rekomenduetsya-opiratsya-na-dannye-a-ne-na-ekspertnye-otsenki-pri-analize-problem-v-it-prots/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система