# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему метод Management By Objectives важен для Continual Service Improvement?

Метод Management By Objectives важен для Continual Service Improvement, потому что он позволяет более полно использовать творческий потенциал руководителей, [вовлекая](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/engage/) их в [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) развития [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/), и повышает степень их ответственности за получаемые [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). Это достигается через совместное определение целей и критериев их измерения, что способствует лучшей мотивации и более точному выполнению задач по улучшению [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/).Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мотивация персонала, стимулирование, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, эффективность, оптимизация

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 769

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2450)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как метод Management By Objectives (MBO) применяется в системе оценки персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-management-by-objectives-mbo-primenyaetsya-v-sisteme-otsenki-personala/)
- [Как влияет вовлечение руководителей в постановку целей на результаты совершенствования услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-vovlechenie-rukovoditeley-v-postanovku-tseley-na-rezultaty-sovershenstvovaniya-uslug/)
- [Какова суть метода Management By Objectives (MBO) в контексте ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-sut-metoda-management-by-objectives-mbo-v-kontekste-itil/)
- [Почему MBO считается более эффективным, чем оценка зрелости процессов при планировании совершенствования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-mbo-schitaetsya-bolee-effektivnym-chem-otsenka-zrelosti-protsessov-pri-planirovanii-sovershe/)
- [Как метод сервисных операций помогает в определении требований к услуге?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-servisnykh-operatsiy-pomogaet-v-opredelenii-trebovaniy-k-usluge/)
- [Как метод сервисных операций связан с выявлением критических факторов успеха?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-metod-servisnykh-operatsiy-svyazan-s-vyyavleniem-kriticheskikh-faktorov-uspekha/)
- [Какое значение имеет декомпозиция целей в процессе применения MBO?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoe-znachenie-imeet-dekompozitsiya-tseley-v-protsesse-primeneniya-mbo/)
- [Почему важно начинать с Continual Service Improvement (CSI) с первых этапов внедрения ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-nachinat-s-continual-service-improvement-csi-s-pervykh-etapov-vnedreniya-itsm/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система