# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему метод учета трудозатрат по переводам статусов не является достоверным?

Метод учета трудозатрат по переводам [статусов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/status/) не является достоверным, потому что момент перевода статуса не всегда совпадает с фактическим началом или окончанием работы. Сотрудник осуществляет перевод статуса в тот момент, когда оказывается в [системе](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), что может происходить с задержкой или даже после фактического завершения работы. Это делает измерения неточными, так как учет времени зависит не от реальных действий, а от момента взаимодействия со системой.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление отношениями, взаимодействие, BRM

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 667

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2985)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему получение точной оценки загруженности сотрудников через учет трудозатрат является недостижимой целью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-poluchenie-tochnoy-otsenki-zagruzhennosti-sotrudnikov-cherez-uchet-trudozatrat-yavlyaetsya-n/)
- [Почему неэффективно использовать учет трудозатрат как главный инструмент мотивации персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-neeffektivno-ispolzovat-uchet-trudozatrat-kak-glavnyy-instrument-motivatsii-personala/)
- [Какие существуют методы автоматического учета трудозатрат в процессах управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sushchestvuyut-metody-avtomaticheskogo-ucheta-trudozatrat-v-protsessakh-upravleniya-intsidenta/)
- [Какова степень достоверности данных при ручном учете трудозатрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-stepen-dostovernosti-dannykh-pri-ruchnom-uchete-trudozatrat/)
- [Почему использование минимального норматива времени в 15 минут для учёта трудозатрат может привести к искажению данных?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ispolzovanie-minimalnogo-normativa-vremeni-v-15-minut-dlya-ucheta-trudozatrat-mozhet-privest/)
- [Почему учет времени в конце дня по памяти считается менее эффективным?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-uchet-vremeni-v-kontse-dnya-po-pamyati-schitaetsya-menee-effektivnym/)
- [Как часто следует фиксировать фактические трудозатраты, чтобы сохранить их достоверность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-chasto-sleduet-fiksirovat-fakticheskie-trudozatraty-chtoby-sokhranit-ikh-dostovernost/)
- [Как влияет своевременность учета трудозатрат на их точность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-svoevremennost-ucheta-trudozatrat-na-ikh-tochnost/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система