# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему многие команды ошибочно завершают работу раньше, чем должны?

Многие команды считают работу завершённой, когда закончена [разработка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/), полагая, что доставка в [продуктивную среду](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live-environment/) — это задача кого-то другого. Это происходит из-за узкого понимания границ ответственности: «мы команда разработки, мы написали код, а дальше кто-нибудь как-нибудь доставит». Особенно это проявляется в случаях с мобильными [приложениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/) или внутренними [системами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), где кажется, что команда не управляет распространением. Но для высокопроизводительной команды Definition of Done проходит через всю цепочку до момента, когда [ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) реально доступна потребителю. Граница ответственности должна включать «последнюю милю».Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, командная работа, общие вопросы менеджмента

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 134

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13207)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему для высокопроизводительной команды важно, чтобы ценность можно было использовать сразу после поставки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-dlya-vysokoproizvoditelnoy-komandy-vazhno-chtoby-tsennost-mozhno-bylo-ispolzovat-srazu-posle/)
- [Что такое Definition of Done для высокопроизводительной продуктовой команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-definition-of-done-dlya-vysokoproizvoditelnoy-produktovoy-komandy/)
- [Какие ошибки допускают команды при картировании потока создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-dopuskayut-komandy-pri-kartirovanii-potoka-sozdaniya-tsennosti/)
- [Почему все задачи от точки принятия обязательств до поставки считаются незавершённой работой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vse-zadachi-ot-tochki-prinyatiya-obyazatelstv-do-postavki-schitayutsya-nezavershennoy-raboto/)
- [Зачем нужно формальное определение продукта и границ ответственности команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhno-formalnoe-opredelenie-produkta-i-granits-otvetstvennosti-komandy/)
- [Как принцип определения завершения работы влияет на приоритеты команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-vliyaet-na-prioritety-komandy/)
- [Почему высокопроизводительная команда фокусируется на создании ценности, а не на выполнении задач?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vysokoproizvoditelnaya-komanda-fokusiruetsya-na-sozdanii-tsennosti-a-ne-na-vypolnenii-zadach/)
- [Почему высокопроизводительная команда является быстрой и как это достигается?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vysokoproizvoditelnaya-komanda-yavlyaetsya-bystroy-i-kak-eto-dostigaetsya/)
- [Почему общая ответственность команды не означает, что «если за всё, то ни за что»?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-obshchaya-otvetstvennost-komandy-ne-oznachaet-chto-esli-za-vse-to-ni-za-chto/)
- [Как принцип определения завершения работы влияет на ответственность команды?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-opredeleniya-zaversheniya-raboty-vliyaet-na-otvetstvennost-komandy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система