# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему наиболее хрупкими являются системы, от которых бизнес зависит в наибольшей степени?

По наблюдениям Джина Кима, Джеза Хамбла, Патрика Дебуа и Джона Виллиса, по злой иронии наиболее хрупкими являются именно те [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) и [приложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/), от которых [бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) зависит в наибольшей степени и которые приносят ему максимальную пользу. Уменьшать хрупкость таких систем крайне сложно ввиду больших [рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/) нарушения работы бизнеса, недопустимости простоя, а также постоянного потока новых [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) и доработок, связанных именно с этими системами. Продолжать работать с такой неустойчивой инфраструктурой опасно для карьеры ИТ-руководителей, а внесение любых изменений является риском, требующим долгого обоснования, [планирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/), согласования, тестирования и выполнения, что существенно замедляет работу и негативно отражается на [способности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capability/) к инновациям.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, Канбан, WIP-лимиты, общие вопросы менеджмента, управление конфигурациями, CMDB, управление рисками

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 108

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8256)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие последствия имеет хрупкость ИТ-систем для бизнеса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-imeet-khrupkost-it-sistem-dlya-biznesa/)
- [Какие факторы делают ИТ-инфраструктуру большинства организаций хрупкой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-delayut-it-infrastrukturu-bolshinstva-organizatsiy-khrupkoy/)
- [Почему переход крупной ИТ-организации полностью на гибкие методы маловероятен и часто нецелесообразен?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-perekhod-krupnoy-it-organizatsii-polnostyu-na-gibkie-metody-maloveroyaten-i-chasto-netseleso/)
- [Почему ИТ-инфраструктура во многих организациях находится в хрупком состоянии?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-it-infrastruktura-vo-mnogikh-organizatsiyakh-nakhoditsya-v-khrupkom-sostoyanii/)
- [Как сложность и запутанность инфраструктуры влияет на качество и стабильность ИТ-систем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-slozhnost-i-zaputannost-infrastruktury-vliyaet-na-kachestvo-i-stabilnost-it-sistem/)
- [Почему ИТ-системы в здравоохранении становятся фактором хрупкости, а не устойчивости?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-it-sistemy-v-zdravookhranenii-stanovyatsya-faktorom-khrupkosti-a-ne-ustoychivosti/)
- [Почему основные операционные риски в ИТ-сфере связаны с нарушением работоспособности прикладного ПО?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-osnovnye-operatsionnye-riski-v-it-sfere-svyazany-s-narusheniem-rabotosposobnosti-prikladnogo/)
- [Почему современная ИТ-поддержка требует более сложных подходов по сравнению с прошлыми годами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sovremennaya-it-podderzhka-trebuet-bolee-slozhnykh-podkhodov-po-sravneniyu-s-proshlymi-godam/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой полноты PIR и её влияние на риски?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-polnoty-pir-i-ee-vliyanie-na-riski/)
- [Почему компании, прошедшие стадию стартапа, менее склонны к рискам при внедрении изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kompanii-proshedshie-stadiyu-startapa-menee-sklonny-k-riskam-pri-vnedrenii-izmeneniy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система